流量套餐用不上想退订？不少联通用户都遇到过这样的困扰。套餐内容不合适、流量不够用或者单纯想换个资费方案，这时候就需要了解正确的退订方法。下面手把手教你5种退订方式，看完就能自己操作。
一、手机营业厅APP退订（最方便）
现在90%的套餐都能在联通APP上自己退。打开手机里的"中国联通"APP，登录后点底部【服务】→【办理】→【流量包】，在已订购列表里找到要退的套餐。注意看退订按钮如果是灰色的，说明这个套餐有合约期，暂时不能退。
重点注意这两个地方：
1. 退订前一定要看套餐详情页的"有效期"，写着"合约期12个月"的套餐提前退要交违约金
2. 退订成功后记得截图保存，APP里【我的订单】能查到办理记录
二、电脑官网退订（适合上班族）
用电脑登录联通官网(www.10010.com)，在【个人中心】→【业务办理】里找套餐变更。有个小窍门：部分套餐网页上显示不能退，可以试着切换省份设置，不同地区的退订规则有差异。
| 操作步骤 | 常见问题 |
|---|---|
| 登录后点"已订业务" | 找不到退订入口？按F5刷新页面 |
| 勾选要退的套餐 | 提示"合约期内不可退"需联系客服 |
| 获取短信验证码确认 | 验证码收不到？检查手机信号 |
三、短信退订（老年人必看）
发短信到10010最省事，记住这几个指令：
退订流量包：TDLL（退订流量的首字母）
查询已订套餐：CXLL
部分套餐要发业务代码，比如"QXLL50"就是退50元流量包
注意！短信退订有3个坑：
1. 月底最后3天可能退订失败
2. 定向流量包（比如抖音专属流量）不支持短信退
3. 退订后不会马上生效，次月1号才正式取消
四、找人工客服退订（复杂情况用）
打10010转人工，记住这4句话能省时间：
我要退订XX套餐"→"没有合约期"→"立即生效"→"要电子工单"
客服要是推脱说不能退，直接要求升级投诉，一般24小时内会有专人处理。
五、营业厅办理（实在搞不定再去）
带身份证去自营厅（别去代理点），注意这两点：
1. 合约套餐退订要签《业务变更确认单》
2. 部分营业厅会收5-10元服务费
建议工作日上午去，月底人特别多可能要排队1小时。
重要提醒（不看会吃亏）
退订时间：每月1-25号才能办，26号之后只能等下个月
剩余流量：退订后没用完的流量不会保留，抓紧在月底前用完
费用结算：包月套餐退订后还能用到月底，按天计费的只算到退订当天
替代方案：可以先转8元保号套餐过渡，等有好套餐再换
遇到客服不给退、乱收费等情况，记住这两个投诉渠道：
1. 联通官网"总经理信箱"（3个工作日内必回复）
2. 工信部申诉网站（终极解决办法）
