随着移动支付的普及，现金服务依然是部分用户的重要需求。中国联通手机卡提供的现金充值服务，既能满足不同群体的使用习惯，也能在紧急情况下保障通信畅通。本文将详细解析该服务的具体使用方式和注意事项。
一、什么是联通手机卡现金服务
现金服务指用户通过实体货币完成话费充值的渠道体系，与电子支付形成互补。该服务支持线下营业厅现金缴费、合作网点代收、自助终端机充值三种主要形式，具有即时到账、操作直观的特点，特别适合老年用户、临时充值需求或网络信号不佳的场景。
1.1 服务优势对比
| 服务类型 | 到账时效 | 手续费 | 营业时间 |
|---|---|---|---|
| 线下营业厅 | 即时 | 无 | 8:30-18:00 |
| 合作网点 | 5分钟内 | 部分收取 | 按商户营业时间 |
| 自助终端 | 即时 | 无 | 24小时 |
二、具体操作指南
不同服务渠道的操作流程存在差异，以下是分步说明：
2.1 线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意联通自有营业厅（非合作代理点），在服务窗口告知工作人员需要现金充值。需注意：
步骤说明：- 确认营业厅悬挂有"中国联通"红色标识牌
- 填写纸质《现金缴费单》，注明充值金额和手机号码
- 核对工作人员出具的缴费凭证
- 保留盖章收据至少7个工作日
2.2 手机营业厅现金充值
打开联通手机营业厅APP，选择"充值缴费"-"现金充值"，生成12位缴费码后，凭此码到标有"联通现金充值"的合作商户（如便利店、报刊亭）完成支付。该方式需要注意：
- 缴费码有效期为生成后24小时
- 单次充值限额50-500元
- 需当场确认商户POS机打印小票
三、关键注意事项
使用现金服务时需特别注意以下要点：
风险防范：在合作网点缴费时，要求商户当面操作充值流程，避免将现金交给他人代缴。若遇到充值未到账的情况，立即拨打10010客服热线并提供缴费凭证。
金额限制：单日现金充值总额不超过2000元，单笔最高500元。超额充值需持身份证到指定营业厅办理，并提供资金来源说明。
四、常见问题解答
Q：现金充值后为何延迟到账？
可能因系统繁忙或网络延迟，通常不超过30分钟。如超时未到账，可凭缴费凭证到营业厅查询。
Q：能否为他人号码现金充值？
营业厅渠道需提供机主身份证件，合作网点和自助终端可直接输入任意联通号码。
Q：缴费凭证丢失如何处理？
可携带身份证到办理网点申请补打票据，自助终端可通过"交易记录查询"功能补打凭条。
