现在很多人出门在外都离不开手机,尤其是出差或旅游时,手机卡能不能正常使用直接关系到能不能联系家人、查地图、发朋友圈。中国联通作为三大运营商之一,它的手机卡在国内和国外怎么用漫游服务,有哪些要特别注意的地方,今天咱们就来掰开揉碎了讲清楚。
一、什么是漫游?分两种情况
漫游说白了就是你的手机卡跑到不属于自己"地盘"的地方还能用。这里分两种:国内漫游和国际漫游。国内漫游比如你办的北京联通卡,到了上海还能正常打电话;国际漫游就是带着联通卡去美国、日本这些国家还能上网。
国内漫游早就没额外收费了
自从2017年开始,国内接打电话、收发短信、上网流量都不再单独收漫游费。只要你的套餐里有通话时长和流量,在全国(港澳台除外)随便用,不用专门开通。
国际漫游要特别注意资费
出了国门可就不一样了。比如你用的是联通99元冰激凌套餐,到了国外打电话每分钟可能要收3块钱,流量每MB收5块,用着用着几百块话费就没了。所以出国前一定要做足准备。
二、国际漫游怎么开通?三种方法
现在开通国际漫游特别方便,不用跑营业厅,自己动动手指就能搞定:
方法1:手机APP办理打开中国联通APP→点"服务"→选"漫游业务"→找到"国际漫游"开通。记得提前绑定银行卡或者确认账户余额够扣费。
方法2:发短信开通编辑短信"KTGJMY"发送到10010,系统会自动回复办理结果。这个适合不会用APP的老年人。
方法3:打电话开通直接拨打10010转人工服务,告诉客服你要去的国家和出行时间,工作人员会帮你查好当地资费并开通。
开通方式 | 适用人群 | 办理时长 |
手机APP | 年轻人、熟悉手机操作 | 即时生效 |
短信开通 | 中老年用户 | 5分钟内生效 |
人工客服 | 需要定制服务 | 10分钟生效 |
三、出国用漫游必须注意的6件事
很多人因为不注意这些细节,回来发现话费爆炸,一定要拿小本本记好:
1. 提前查好当地资费标准同样是欧洲,法国和瑞士的流量费能差3倍。在联通APP里输入国家名称,能看到详细的资费表,重点看这三项:打电话多少钱一分钟、接电话多少钱、流量怎么算。
2. 关闭自动更新和云备份苹果手机的iCloud照片备份、安卓系统的自动更新,在境外可能一晚上偷偷跑掉2GB流量,按5元/MB算就是1万元!出国前到设置里把这些都关了。
3. 买当地流量包更划算如果要在国外待超过3天,建议买联通的境外流量包。比如东南亚5天3GB流量包98元,比单用流量能省70%费用。注意流量包是按自然天算的,凌晨12点就失效。
4. 安卓手机记得设置网络有些国产手机到国外会搜不到信号,这时候要手动选网:进设置→移动网络→网络运营商→取消自动选择,手动选当地大运营商比如美国的AT&T或T-Mobile。
5. 紧急情况拨打方式在境外如果手机被偷,记得拨打+8613010981100(联通国际漫游客服热线),比打10010更快。遇到突发疾病等紧急情况,当地报警电话和我国大使馆电话要提前存好。
6. 回国后及时关闭服务有些高端套餐包含自动续订的境外服务,回国后48小时内记得在APP里退订,不然下个月可能继续扣钱。
四、常见问题处理指南
遇到这些问题别慌张,按我说的做:
问题1:显示有信号但上不了网
先重启手机试试,如果还不行,编辑短信"BLH"发送到10010重置网络。安卓用户可尝试新建APN:名称填"UNICOM",APN填"3GNET"。
问题2:收到天价账单怎么办
立刻打10010申诉,说明情况。如果是系统误扣费(比如在边境地区反复切换网络),提供出入境记录通常能减免部分费用。
问题3:手机显示"仅限紧急呼叫"
先检查是否开通国际漫游功能,再确认手机是否支持当地网络制式。比如美国主要用Band4和Band12频段,老款手机可能不支持。
最后提醒大家,现在联通的"一带一路多国包"特别适合跨国旅行,88元涵盖28个国家的1GB流量,比单独买便宜得多。出行前做好功课,既能享受便利又不会花冤枉钱。