对于使用联通手机卡的用户来说,积分不仅能兑换礼品,还能抵扣话费或参与优惠活动。但许多人不清楚如何快速查询自己的积分余额。本文将详细介绍几种常用方法,帮助用户轻松掌握积分动态。
一、线上渠道查询
1. 中国联通APP
打开手机上的中国联通APP,登录账号后点击底部菜单栏的【服务】。在左侧切换至【查询】栏目,点击【可用积分】即可显示当前总积分。点击【积分详情】还能查看奖励积分、通信积分等分类明细。
优势:可查看最近6个月积分变动记录,包括消费和奖励明细。
2. 网上营业厅
访问中国联通官网(www.10010.com),登录后点击顶部导航栏的【我的联通】。在个人中心页面选择【积分商城】,系统会直接显示账户积分余额。
3. 微信公众号
关注“中国联通”或地方公众号(如广东联通),在菜单栏找到【服务】-【余量查询】,部分公众号会同步显示积分信息。
二、短信与电话查询
1. 短信查询
编辑短信内容“JF#手机号”(如JF#13800138000)发送至10658999,或发送“105”“CXJF”到10010,均能收到积分余额短信回复。
短信指令 | 发送号码 | 响应速度 |
---|---|---|
JF#手机号 | 10658999 | 2分钟内 |
105/CXJF | 10010 | 即时回复 |
2. 客服热线
拨打10010按语音提示选择“积分查询”(通常为1-5键),或转人工客服核实身份后查询。适合不熟悉线上操作的中老年用户。
三、线下服务渠道
1. 实体营业厅
携带身份证到任意联通营业厅,工作人员可通过系统快速查询积分。建议避开月初月末业务高峰期,减少等待时间。
2. 自助服务终端
部分大型营业厅配备自助机器,刷身份证登录后选择【积分查询】即可打印明细单。
四、积分注意事项
1. 积分有效期通常为36个月,到期未兑换将自动清零
2. 每月1-5号为积分结算期,期间可能出现数据延迟更新
3. 参加“签到领积分”等活动获得的奖励积分需单独查看