随着通信服务的普及，手机积分已成为用户享受福利的重要途径。中国联通手机卡用户可通过多种渠道查询积分，并根据自身需求灵活使用。本文将详细介绍查询与使用积分的具体方法，帮助用户充分利用这项权益。
一、积分查询的六种方式
1. 手机APP查询（最便捷方式）
下载安装最新版中国联通APP（原"沃助手"），登录账号后依次点击：服务 → 查询 → 可用积分。该页面会显示总积分及详细分类（通信积分、奖励积分、定向积分），点击"积分详情"可查看每笔积分的产生时间和来源。
2. 短信查询（适合老年用户）
编辑短信内容"JF#手机号码"发送至10658999，例如"JF#13800138000"。系统将在30秒内回复当前可用积分及到期时间。
| 查询方式 | 操作步骤 | 响应速度 |
|---|---|---|
| 手机APP | 服务→查询→可用积分 | 即时显示 |
| 短信 | 发送指定格式至10658999 | 30秒内回复 |
3. 网上营业厅查询
访问中国联通官网（www.10010.com），登录后点击"我的联通"→"积分商城"，页面顶部会显示可用积分余额。
4. 人工客服查询
拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务。提供手机号码和身份证号后四位，客服人员会告知当前积分及到期时间。
5. 实体营业厅查询
携带本人身份证原件到任意联通营业厅，向工作人员说明查询需求。柜台系统可实时显示积分明细，并打印纸质凭证。
6. 积分自动提醒服务
在联通APP中开启"积分到期提醒"功能，系统会在积分过期前3个月开始，每月通过短信提醒剩余积分及有效期。
二、积分使用的三大场景
（一）兑换实物礼品
登录联通积分商城（可通过APP或官网进入），积分可兑换的商品包括：
- 数码产品：蓝牙耳机（3000分起）
- 家居用品：保温杯（1500分）
- 生活服务：视频网站月卡（2000分）
（二）兑换通信服务
在"积分抵扣"专区可选择：
- 话费充值：1000分抵10元
- 流量包兑换：500分换1GB日包
- 国际漫游套餐：2000分换3天流量包
（三）参与专属活动
每月18日积分商城推出"会员日"活动，常见优惠包括：
- 双倍积分兑换额度
- 限量0积分抢购
- 积分抽奖活动
三、使用积分的注意事项
1. 积分有效期
联通积分自产生之日起36个月有效，建议每季度登录APP查看到期积分。2025年起实施的滚动清零政策，将优先扣除最早获得的积分。
2. 使用限制
合约套餐用户每月最多使用5000积分抵扣话费，定向积分（如活动赠送积分）仅限指定商品兑换。兑换实物需自行承担运费，一般8-15元/单。
3. 积分获取技巧
每月按时缴满话费可获基础积分（1元=1分），参加"每日签到"额外得1-10分，推荐亲友办卡最高可得5000分奖励。用户等级越高，积分累计系数越高（银卡用户1.2倍，金卡用户1.5倍）。
通过合理利用查询渠道和兑换策略，每位联通用户每年可节省100-500元通信支出。建议设置日历提醒，在积分到期前完成兑换，避免资源浪费。
