在选择手机卡时,联通和移动作为国内两大运营商,经常被用户拿来比较。究竟联通手机卡是否真的比移动更好?这个问题没有绝对的答案,但可以从网络覆盖、套餐资费、客户服务等维度展开分析,帮助用户根据自身需求做出判断。
一、网络覆盖:谁的基础更扎实?
移动的覆盖率优势明显。根据2023年工信部数据,中国移动的4G基站数量超过240万个,5G基站突破100万个,尤其在偏远地区,移动的信号稳定性更受认可。例如在山区公路、农村乡镇等场景,移动用户普遍反馈“至少能打电话”。
联通的强项在城市和特定区域。联通通过与电信共建共享5G基站(截至2023年双方共享基站达78万座),在北上广深等一线城市,其5G网速实测可达800Mbps以上。但部分用户反映,在电梯、地下停车场等封闭空间,联通的信号衰减比移动更明显。
对比项 | 中国移动 | 中国联通 |
---|---|---|
4G覆盖率 | 98.7% | 96.2% |
5G峰值速率 | 700Mbps | 1200Mbps |
二、套餐资费:谁更舍得降价?
1. 流量单价对比
联通长期主打“低价大流量”策略。例如其“王卡”系列套餐,29元含30GB定向流量+5GB通用流量,适合短视频重度用户。移动同价位套餐则以“全国流量不分方向”为卖点,但通用流量普遍比联通少20%左右。
2. 合约套餐陷阱
两家运营商都存在“首月优惠、次年涨价”的套路。不过联通在合约到期前会通过APP推送提醒,而移动用户需主动拨打客服查询。曾有消费者投诉,移动某“88元畅享套餐”第二年自动涨至128元,且取消需支付违约金。
三、客户服务:谁能少让用户跑腿?
在线上服务方面,联通APP的功能集成度更高,支持一键查询剩余流量、话费代开发票等操作。移动APP则强化了线下服务预约功能,例如到厅办理业务可享优先叫号。
线下网点分布上,移动占据绝对优势。县级行政区100%覆盖,部分乡镇仍有合作营业厅。而联通在四五线城市的服务网点较稀疏,用户补卡、销户等业务可能需前往城区办理。
四、真实用户场景体验
我们采访了三类典型用户:
1. 上班族张先生(北京朝阳区):“用联通5G在公司下载1GB文件只需15秒,但回老家过年时经常掉到3G信号,只能开移动热点救急。”
2. 外卖员李师傅(成都郊区):“移动卡在老旧小区送餐时导航更稳定,联通偶尔会定位漂移导致超时扣钱。”
3. 学生小林(武汉高校):“联通校园卡39元包50GB流量+宽带,比移动同类型套餐便宜20元,但晚上宿舍楼网速会变慢。”
五、选择建议:没有最好,只有最合适
如果常驻一二线城市且追求性价比,联通值得优先考虑;若工作性质需要全国奔波,移动的覆盖优势能减少“失联”风险。双卡双待用户可采用“移动主卡+联通流量卡”的组合方案,兼顾通话稳定与流量成本。