联通手机卡线下拆机流程是什么？

在办理联通手机卡线下拆机前，需明确「拆机」的定义：即用户主动终止手机号码与联通的服务关系，停止使用通话、流量等业务。常见原因包括更换运营商、长期闲置或手机丢失。线下拆机需本人到营业厅办理，整个流程涉及证件核验、费用结算等关键环节。

一、拆机前的必要准备

1. 证件与材料

携带身份证原件，若号码登记信息与本人不符（如企业号码），需额外提供单位授权书。建议提前拨打10010查询是否需要服务密码或开户合同等辅助材料。

2. 数据与费用处理

提前备份SIM卡内通讯录，取出卡托并关机。登录联通APP查询账户余额，重点确认是否存在以下费用：

• 未出账的套餐费（如月底拆机可能需支付整月费用）
• 合约期内的违约金（如办理过购机优惠等合约）
• 欠费及滞纳金

二、线下拆机详细流程

步骤1：到达指定营业厅

通过联通官网或APP查询支持拆机业务的自营营业厅（部分合作网点无法办理）。工作日上午办理可减少排队时间，全程约需20-40分钟。

步骤2：填写申请表

向工作人员领取《销户业务受理单》，需填写：

• 手机号码与开户人姓名
• 拆机原因（勾选「个人原因」或「转网」等选项）
• 余额处理方式（现金退回或转移至其他联通账户）

步骤3：身份验证

出示身份证原件，工作人员将进行：

• 人脸识别比对
• 证件有效期核查
• 历史业务记录查询（防止恶意拆机）

步骤4：费用结算

系统将自动计算截至当日的应结费用，包含：

步骤5：确认拆机

签署业务确认书后，工作人员将：

• 现场剪断SIM卡（防止被他人冒用）
• 提供拆机业务回执单（含服务终止时间）
• 告知余额到账时间（通常3-15个工作日）

三、拆机后的注意事项

1. 号码保留期

拆机后号码进入90天冷冻期，期间可通过营业厅申请恢复（需支付拆机日至恢复日的套餐费）。超过90天号码将永久注销。

2. 余额转移限制

选择现金退款需提供本人银行卡，且单次金额超过500元需预约办理。转移至其他联通账户时，目标账户需实名认证满6个月。

3. 关联业务处理

若号码绑定过宽带、IPTV等业务，拆机后将同步终止相关服务。建议提前解绑银行短信、社交账号等第三方服务。

四、常见问题解答

特别提醒：2023年起部分省市推行「携号转网免拆机」政策，若因转网需求拆机，可先咨询是否需保留原号码。