最近几年联通线上销户功能越来越完善,不用跑营业厅就能轻松注销手机卡。咱们分步骤详细说清楚整个流程,手把手教大家怎么操作,顺带提醒几个容易踩坑的细节。
一、销户前的准备工作
1. 检查手机卡状态
确保手机卡没有欠费,话费余额最好留3-5元。特别要注意国际漫游用户,这类号码销户要等两个月,普通用户下个月就能正式销户。
2. 解绑重要账号
把银行卡、支付宝、微信等第三方平台绑定的手机号全部更换掉,尤其是开通了短信验证功能的账号。
3. 备份关键信息
手机通讯录用微信收藏或网盘备份,重要短信记得截图保存。有积分没兑换的赶紧去商城用掉。
二、APP销户全流程(最新版)
步骤1:下载登录
应用商店搜索"中国联通"安装APP,用要注销的手机号登录。登录方式选验证码最方便,忘记密码的用服务密码也行。
步骤2:找到销户入口
首页点底部"服务"→左边选"办理"→右边往下划到底,能看到"销户"按钮。嫌麻烦的直接在顶部搜索框输"销户"直达。
步骤3:填写注销信息
选择销户原因(随便选不影响),仔细阅读红字提示的注意事项。重点看余额是否足够抵扣月租,欠费超过10块的先去充值。
步骤4:活体验证
需要上传身份证正反面照片,注意要现拍不能选相册里的旧图。接着按照提示做抬头、张嘴、眨眼动作,这个环节光线要充足。
步骤5:处理余额
系统会问余额转去哪,建议选同城市的联通号码。实在没有可转的,就只能放弃余额了。
步骤6:等待审核
提交后48小时内留意10016或10010的来电,一般会问是不是本人操作。没接到电话的会自动审核,最迟次月2号正式销户。
销户类型 | 正式销户时间 | 余额处理 |
---|---|---|
普通用户 | 次月2日前 | 可转存/放弃 |
国际漫游用户 | 次次月2日前 | 必须转存 |
三、网上营业厅销户方法
用电脑操作的流程类似:登录联通官网→进入个人中心→选择"号码注销"→上传身份证→选择余额处理方式。注意网页版需要Adobe Flash支持,建议优先用APP办理更稳定。
四、特别注意事项
1. 合约机问题
办理过合约套餐的(比如买手机送的卡),必须先去营业厅解约,线上没法直接销户。
2. 销户反悔期
提交申请后的72小时内,拨打10010能撤销销户。但正式销户后号码就永远收不回了。
3. 发票打印
要报销话费发票的,记得在销户前把历史发票都下载保存,销户后查不到往期记录。