当需要暂停使用联通手机卡时，可通过线上渠道办理停机保号业务，无需前往营业厅。该业务适用于暂时不需要使用手机号但希望保留号码的情况，停机期间每月收取5元保号费（具体以最新资费为准）。以下为分步骤操作指南及注意事项。
一、前期准备事项
1. 确认手机状态：确保手机卡无欠费且未参与合约活动。若存在合约套餐（如购机优惠、话费返还等），需先解约或缴纳违约金。
2. 准备验证信息：需提供服务密码（或短信验证码）及身份证正反面照片。未设置服务密码的用户可通过APP重置。
3. 处理关联业务：解绑银行卡、社交账号等第三方服务，转移话费余额（停机期间话费不可退还）。
二、线上操作全流程
方法1：手机营业厅APP办理
1. 下载并登录中国联通APP，点击底部【服务】-【办理】标签。
2. 在业务列表中找到【停机保号】选项（部分版本显示为【停复机】）点击进入。
3. 选择停机类型：
立即停机：当天生效
预约停机：设定停机日期（最长可预约30天内）。
4. 完成身份验证：
本机用户：接收短信验证码
非本机操作：输入服务密码+上传身份证。
5. 阅读协议并提交申请，系统生成业务受理单号需截图保存。
方法2：网上营业厅办理
1. 访问10010.com官网，点击【办理】-【停开机服务】。
2. 登录账号：
已注册用户：输入手机号+服务密码
未注册用户：通过短信验证码登录。
3. 选择停机保号类型，勾选《业务协议》后提交申请。
| 办理渠道 | 生效时间 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 手机APP | 即时生效 | 验证码/身份证 |
| 网页端 | 2小时内生效 | 服务密码 |
三、停机后注意事项
1. 费用结算：每月1-5日为出账期不可办理停机，建议在每月6日后操作避免多扣费。
2. 恢复使用：
登录APP点击【复机】即时恢复
停机超6个月将自动销号。
3. 紧急联系方式：停机期间可拨打10010客服热线，但
