现在补手机卡不用专门跑营业厅了，只要手机能上网，在家就能搞定联通手机卡的补办。整个过程主要分四个步骤：确认资格、准备材料、线上申请、激活新卡。下面咱们一步步细说。
一、先看自己是否符合线上补卡条件
不是所有人都能线上补卡，得满足这些硬性要求：
- 实名认证用户：当初办卡时用自己身份证登记的
- 手机号没欠费：要是已经停机得先缴清费用
- 归属地支持服务：偏远县城可能得去线下办，建议先打10010问清楚
- 年龄要满16岁：未成年人得监护人带着去营业厅
二、提前备好这些东西
需要准备的物件都在这儿了：
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 要上传正反面照片，边角不能缺 |
| 备用手机 | 能收验证码，最好是常用手机 |
| 近期通话记录 | 至少提供3个三个月内打过的号码 |
| 支付账户 | 微信/支付宝里准备30块左右（15元工本费+邮费） |
特别注意：
- 拍照时身份证要摆正，别被手指挡住
- 通话记录别写自己家人号码，容易被判定无效
- 收件地址要精确到门牌号，快递员要核对身份证才给卡
三、手机操作全流程详解
打开手机跟着做就行：
- 下载中国联通APP
- 应用商店搜"中国联通"认准官方标志
- 用要补卡的手机号登录，收不到验证码的选"短信验证"方式
- 找到补卡入口
- 首页搜索框输"补换卡"
- 或者点"服务"-"办理"-"补换卡"
- 身份验证三件套
- 上传身份证照片，系统自动识别信息
- 做活体检测：按提示眨眼、点头
- 填3个近期拨过的号码（含2个三个月前的）
- 填写收货信息
- 地址要有人能签收，工作日送件
- 选SIM卡类型（普通卡/Nano卡看手机型号）
- 支付费用
- 工本费15元+快递费（省内8元/省外12元）
- 支付成功会生成订单号，截图保存
四、收到新卡怎么激活
快递一般1-3天到，注意这两个关键点：
- 必须本人签收：快递员会核对身份证原件
- 24小时内激活：超过时间卡就作废了
激活步骤：
- 把新卡插进手机
- 打开联通APP点"补换卡"-"新卡激活"
- 按提示输入身份证后四位
- 重启手机就有信号了
五、常见问题处理
- 审核不过怎么办？
- 检查照片是否模糊，重新上传
- 通话记录不符合要求就换其他号码
- 快递延误咋处理？
- APP里查物流信息
- 打10010转人工催单
- 旧卡还能用吗？
- 提交申请后旧卡立即失效
- 重要信息提前备份
整个流程走下来大概需要3-5个工作日，比去营业厅省时多了。不过要提醒大家，线上补卡成功后原来的卡就作废了，如果卡只是暂时找不到，建议先挂失而不是直接补卡。
