联通手机卡线下销户流程是什么？

手机卡不用了千万别随手一扔，尤其是联通卡。现在手机号绑着各种账号，欠费停机还可能被拉进黑名单，影响以后办新卡。要是身份证名下卡数超过5张，想再办新卡就得先销户。线下销户虽然要跑营业厅，但能当场解决问题，适合不熟悉手机操作的人。

一、销户前要做哪些准备

去营业厅前先检查三样东西：身份证原件、要注销的手机卡、结清的话费账单。身份证必须是本人且在有效期内，临时身份证也能用但可能需要额外验证。手机卡要是丢失了，得先挂失补办才能销户。

费用结清是关键。有个月租费没交清，或者之前欠费没缴的，营业厅电脑一查就显示红字。这时候得先交钱才能办手续，建议多带50块现金备用。要是卡里还有剩余话费，工作人员会问你要转到其他联通号还是退到银行卡。

需要特别注意的情况：

二、营业厅办理七步走

第一步找对地方：不是所有挂着联通招牌的店都能办，要认准“联通自有营业厅”。地图APP搜“联通营业厅”，看详情页里有“自有厅”标注的才靠谱。

第二步现场取号：进门先在取号机选“销户业务”，工作日早上9-11点人最少。要是赶上月底销户高峰期，排队两小时很正常。

第三步证件核验：把身份证放读卡器上，摄像头会拍人脸比对。双胞胎或者整容过的建议带户口本辅助证明，遇到过有人因长相变化大被要求开证明的情况。

第四步填申请表：表格要写手机号、注销原因、余额处理方式。重点核对身份证号和手机号，写错一个数字都得重填。

第五步设备回收：办过宽带业务的要带光猫，设备有损坏得照价赔偿。有个大哥摔坏了光猫，赔了200块才给办销户。

第六步签字确认：至少签三处名字，注意看纸质回执上的销户生效日期。遇到过营业员手误把日期写错，导致次月还在扣费的情况。

第七步拿回执单：这张纸千万收好，上面有业务流水号。要是次月10号还没销户成功，打10010报这个号投诉。

三、这些坑千万别踩

异地销户限制多：被局方停机的卡在外地营业厅办不了，得先申请“转开机”。有个用户跑了三家营业厅才发现是这个问题，来回折腾半个月。

合约机提前解约：买手机送的合约卡，哪怕只用了一个月，提前销户得按合约剩余月份赔钱。有人128元的套餐提前10个月解约，赔了800块违约金。

生效时间藏猫腻：当天办完只是预约销户，次月10号才正式生效。期间打电话会提示“已停机”，但流量套餐可能还在计费，建议办完就把卡折断。

四、常见问题解答

问：能让他人代办吗？
答：原则上必须本人，特殊情况要公证委托书。有用户让老婆带着结婚证去办，结果白跑一趟。

问：销户后能恢复吗？
答：60天内可申请复装，但要交200元手续费。号码被别人重新选走的话，就彻底找不回了。

问：余额能退现金吗？
答：现在规定必须退到银行卡或联通账户，有用户带着存折去退钱，结果白跑一趟。