手机信号不好，确实让人头疼。尤其是用联通卡的时候，突然上不了网、打不了电话，耽误正事不说，心里还特别烦躁。遇到这种情况别慌，咱们一步步来排查问题。下面这些方法都是经过实测的，普通人照着操作就能解决大部分问题。
一、先检查手机设置
很多信号问题其实出在手机设置上，先别急着找运营商，自己就能解决这些基础问题。
1. 重启手机试试
长按电源键10秒强制重启，这个土办法能解决50%以上的信号问题。特别是安卓手机用久了，后台程序可能占用了网络模块资源。
2. 开关飞行模式
上滑控制中心找到飞机图标，先打开再关闭。这个操作相当于让手机重新搜索基站，有时候比重启更管用。
3. 检查网络模式
进设置→蜂窝网络→网络选择，关掉「自动」，手动选「中国联通」。如果显示4G/5G但没信号，可以临时切到3G试试。
4. 系统更新检查
去设置里看看有没有系统更新，特别是苹果手机，旧版本系统可能存在基带兼容性问题。
| 手机型号 | 常见信号问题 | 对应解决方法 |
|---|---|---|
| iPhone 12系列 | 5G信号频繁掉线 | 关闭独立5G功能 |
| 华为P40系列 | 双卡切换失败 | 固定主卡数据流量 |
二、检查SIM卡状态
卡本身的问题经常被忽略，特别是用了好几年的老卡容易出毛病。
1. 清洁SIM卡
取卡时注意别摸芯片，用眼镜布蘸酒精轻轻擦拭。有次我朋友的卡就是因为沾了汗渍导致接触不良。
2. 换卡槽测试
双卡手机把联通卡换到另一个卡槽试试。有些手机副卡槽只支持3G，主卡槽才能用5G。
3. 判断是否卡老化
把卡插到其他手机测试，如果多部手机都读不出信号，直接去营业厅换卡，现在换卡都是免费的。
三、网络覆盖排查
联通在市区覆盖还行，但有些特殊场景确实信号差，得学会查基站位置。
1. 用官方APP查覆盖
下载「中国联通APP」，在服务→网络覆盖里能看到实时信号强度。绿色区域表示信号良好，红色就要注意了。
2. 注意特殊场景
地下车库、电梯里、大型商场的洗手间，这些地方本身信号就差。出电梯后等半分钟，信号一般会自动恢复。
3. 避开用网高峰
晚上7-10点小区里用网人多，基站负载过大也会导致信号满格却上不了网，可以错峰使用。
四、使用环境优化
有些信号问题是使用场景造成的，稍微调整就能改善。
1. 远离干扰源
微波炉、电磁炉工作时会产生干扰，至少保持3米距离。路由器也别和手机放同一张桌子上。
2. 改变手机位置
把手机放在窗户边或阳台，金属防盗网会屏蔽信号。开车时把手机放在中控台比放在裤兜里信号好。
3. 慎用金属保护壳
全包式的金属手机壳会影响信号接收，特别是那种带磁吸功能的，打电话时最好摘下来。
五、联系官方客服
如果前面方法都试过还没解决，直接打10010转人工。注意要说清楚这几个信息：
具体地址（精确到楼层）
问题发生时间
周围其他人的联通信号情况
手机型号和系统版本
六、预防措施
平时做好这些准备，关键时刻不掉链子：
1. 定期用牙签清理卡槽灰尘
2. 开通VoLTE高清通话功能
3. 苹果用户建议关闭5G自动切换
4. 备个支持全网通的老人机应急
遇到信号问题别着急，按照这个流程排查：手机设置→SIM卡状态→网络覆盖→使用环境→联系客服。大多数问题在前三步就能解决。如果确定是基站问题，联通一般会在72小时内处理。实在等不及的话，现在各大运营商都有三天体验卡，可以临时救急用。
