办理联通手机卡线上过户前,先确认三个硬性条件:原机主手机卡没有欠费、合约期已结束(比如分期购机协议)、号码处于正常使用状态。如果号码是靓号或特殊套餐,需要先联系客服确认是否存在额外协议限制。
一、线上过户必备材料
无论是个人还是单位用户,这些材料必须提前准备:
个人用户:- 原机主身份证正反面清晰照片(不能反光、缺角)
- 新机主身份证原件扫描件
- 双方手持身份证的实时拍摄照片(需露出手肘)
- 加盖公章的营业执照副本扫描件
- 单位授权委托书(需有法人签字)
- 经办人身份证原件照片
特殊情形 | 处理方式 |
---|---|
原机主去世 | 需提供死亡证明+继承公证书 |
身份证过期 | 临时身份证需附带派出所证明 |
外籍人士 | 护照+有效居留证件 |
二、手机端操作全流程
步骤1:APP入口选择
打开中国联通APP(注意要更新到最新版本),在首页点击「服务」-「号卡业务」-「我要过户」。这里有个隐藏技巧:工作日上午9-11点系统响应最快,周末可能要多刷新几次。
步骤2:资料上传规范
- 身份证照片必须用原件竖版拍摄,不接受复印件或翻拍
- 手持证件照要露出完整面部和证件信息,不能遮挡
- 企业用户需上传营业执照与委托书合并的PDF文件
步骤3:人脸核验要点
系统会要求新老机主分别进行活体验证:
- 保持面部在取景框内
- 按提示完成点头、眨眼动作
- 光线要均匀,避免背光或强光
步骤4:预约确认环节
完成资料提交后,72小时内会收到95510的确认短信。这里要注意:
- 必须选择原号码归属地的指定营业厅
- 预约时间建议选工作日下午(排队人少)
- 错过预约需重新走审核流程
三、线下终审注意事项
虽然叫线上过户,但最后一步必须到营业厅完成:
- 双方需携带上传过的所有证件原件
- 现场签署纸质版过户协议(一式三份)
- 当场更换SIM卡(部分套餐需付费)
- 证件照片存在PS痕迹(如磨皮、修图)
- 企业公章模糊或残缺
- 手持证件照与身份证照片发型差异过大
四、过户后续处理
成功过户后记得做三件事:
- 立即修改服务密码(原密码自动失效)
- 检查已订购业务(部分增值服务需重新开通)
- 关注次月账单(原机主积分、话费余额不继承)