随着移动互联网服务的普及,中国联通在2025年已全面升级线上过户服务。通过手机App或官方网站,用户无需跑营业厅即可完成号码过户。本文将用通俗易懂的方式,解析最新线上过户流程中的关键环节。
一、办理前的必要准备
1. 基础条件确认
• 原机主需结清所有欠费(包含主副卡及增值业务费用)
• 号码未处于停机/保号状态,且无未履行的合约协议
• 双方均已完成二代身份证实名认证,证件需在有效期内
2. 特殊情形处理
• 单位用户过户需准备加盖公章的营业执照复印件
• 身份信息变更需提供公安机关出具的变更证明
• 靓号过户须提前确认最低消费标准是否调整
二、线上操作全流程
(一)中国联通App版
步骤1:登录验证
打开最新版中国联通App,使用原机主账号登录。在首页搜索栏输入“过户”直达业务入口,或通过「服务」-「号卡管理」路径进入。
步骤2:信息采集
按提示填写新机主的姓名、身份证号及联系电话。需特别注意:新机主的身份证地址需与当前定位省份一致,否则可能触发异地过户流程。
上传材料清单 | 规格要求 |
---|---|
原机主身份证 | 正反面需分开拍摄,四角完整露出 |
新机主身份证 | 照片需包含清晰人像页信息 |
手持证件照 | 需保证面部与证件信息同时清晰 |
步骤3:实人认证
系统将分别向新旧机主发起活体检测。认证时需保持正脸平视镜头,按提示完成点头、眨眼等动作。此环节需在5分钟内完成,建议双方提前协调操作时间。
(二)网页版操作
访问中国联通网上营业厅,选择「异地过户」服务。需特别注意:
1. 网页端仅支持省内异地过户业务
2. 需上传加盖公章的《过户声明》扫描件(模板可在官网下载)
3. 视频核验环节需使用Chrome 90+版本浏览器
三、关键注意事项
1. 时效性说明
• 线上预审通常2小时内完成,48小时内需到指定网点完成最终确认
• 过户成功后,原机主积分及未兑现权益自动清零
• 新机主次月1日起可查询完整账单记录
2. 常见问题处理
• 人脸识别失败:确认光线充足且未使用美颜功能,单日失败3次需次日重试
• 套餐变更:部分合约套餐过户后自动续约,需提前联系客服确认
• 副卡处理:主卡过户时,副卡需同步办理或提前解绑
通过上述流程梳理可见,联通线上过户服务已实现全流程电子化。建议办理前通过官方客服渠道获取最新业务指南,避免因政策调整影响办理进度。对于涉及企业账户或特殊号码的过户,仍推荐优先选择线下营业厅办理以保障权益。