手机号码长期不用又不想注销,设置成空号是个折中的办法。对于联通用户来说,空号设置主要涉及「停机保号」业务。这项服务能让你的号码进入「冷冻」状态,既避免欠费销号,又能暂停基础费用。不过具体怎么操作、有哪些讲究,很多人还是一头雾水。
一、空号设置的本质
所谓设置空号,其实就是办理停机保号业务。联通提供两种停机模式:主动停机(暂时不用)和欠费停机(余额不足)。我们讨论的是前者——用户主动申请停机,每月支付5元保号费,号码进入「休眠」状态,别人拨打时会提示「空号」或「已停机」。
1.1 业务特点
该业务最长保留期6个月,到期前需续办。停机期间:
• 主叫功能关闭(不能打电话发短信)
• 被叫提示为空号
• 流量、语音套餐暂停
• 每月仍需缴纳5元保号费
二、具体操作步骤
2.1 通过客服办理
拨打10010转人工服务,核对身份证号、服务密码后,直接说明办理停机保号。注意账户余额需≥5元,否则无法办理。
2.2 线下营业厅办理
携带身份证原件到联通营业厅,在业务受理窗口填写《停机保号申请表》。工作人员会当场办理,记得索要业务回执单。
2.3 手机营业厅APP办理
打开联通手机营业厅→服务→办理→停机保号。选择停机时长(1-6个月),用话费余额支付5元/月的保号费。
办理方式 | 所需材料 | 办理时效 |
---|---|---|
客服电话 | 身份证号+服务密码 | 即时生效 |
营业厅 | 身份证原件 | 2小时内生效 |
三、必须注意的七个细节
细节1:保号费预存
办理前账户余额必须≥停机月数×5元。例如办理3个月停机,至少要有15元余额。
细节2:合约机限制
参加购机优惠、话费返还等合约计划的用户,需先解除合约或缴清违约金才能办理停机。
细节3:靓号特殊规则
尾号AAAA等协议靓号需额外缴纳保底消费的50%作为保号费,例如原保底消费200元/月,停机期间每月需交100元。
细节4:国际漫游限制
正在境外使用的号码无法办理停机,必须回国后操作。
细节5:复机时间窗口
停机满6个月后,有15天缓冲期可申请复机,逾期号码将自动注销。
细节6:余额消耗顺序
停机期间优先扣除保号费,剩余话费在复机后仍可使用。若停机期间账户余额耗尽,会转为欠费停机状态。
细节7:副卡处理
主卡停机时,副卡会同步停机。若只想停副卡,需单独办理副卡停机业务。
四、常见问题解答
4.1 停机期间能收短信吗?
不能。所有通信功能暂停,包括接收验证码短信。建议停机前解绑重要账户。
4.2 保号费能开发票吗?
可以。在手机营业厅的「电子发票」版块,选择「月结发票」即可下载包含保号费的发票。
4.3 停机后号码被回收怎么办?
若因超期未续办导致销号,90天内可持身份证到归属地营业厅申请找回,但需缴纳50元复号费+欠费金额。
五、替代方案对比
如果停机时间可能超过半年,建议考虑以下方案:
方案1:过户给亲友
通过营业厅办理过户,将号码转移到他人名下继续使用,需双方到场并缴8元过户费。
方案2:改办低资费套餐
将套餐改为8元/月的保号套餐,既能保留号码,又可正常接打电话。
方案3:携号转网
转网到其他运营商时,原运营商会自动保留号码30天,相当于免费停机一个月。
联通手机卡空号设置本质上是个付费保管服务。操作时重点注意余额充足、合约限制、复机时间这三个核心要素。建议通过手机营业厅自助办理,既能实时查看费用明细,又能避免线下排队耗时。