停机保号服务详解
生活中难免会遇到需要暂停使用手机卡的场景,比如长期出差、出国留学或暂时不需要使用当前号码。联通为用户提供了停机保号服务,这项业务能有效避免号码被回收,但具体规则需要咱们仔细了解。
一、停机保号的时间限制
联通的停机保号业务分为两个阶段:基础保留期和延长保留期。基础保留期默认6个月,如果这段时间不够用,可以申请延长到最长12个月。需要特别注意的是,停机期间必须按月缴纳保号费,如果超过12个月未复机,号码会进入30天冷冻期,之后就会自动销户。
停机生效方式分为三种:
1. 立即停机(当天生效)
2. 预约停机(指定具体日期)
3. 次月停机(下月1日生效)
业务类型 | 收费标准 |
---|---|
预付费用户 | 5元/月 |
后付费用户 | 15元/月 |
靓号用户 | 按协议收取 |
二、办理流程指南
现在办理停机保号非常方便,主要渠道有四种:
- 手机APP办理:打开中国联通APP,依次点击【服务】-【办理】-【停机保号】,按提示完成身份验证
- 电话办理:拨打10010转人工服务,提供身份证号和近期通话记录验证身份
- 网上营业厅:登录联通官网,在业务办理页面找到停机保号入口
- 线下营业厅:携带身份证原件到归属地营业厅办理(广州地区暂不支持)
三、注意事项手册
在办理停机保号时,有六个关键点必须牢记:
- 账户余额最少要留足3个月的保号费,系统会在每月1号自动扣费
- 停机期间增值业务(如视频会员、云存储等)会暂停服务
- 欠费状态无法办理停机保号,需要先缴清欠款
- 合约期内用户需先解除合约或支付违约金
- 停机期间无法接收短信和电话
- 靓号用户需遵守协议约定条款
四、复机操作说明
需要重新启用号码时,可以通过以下方式操作:
- APP自助复机:在停机保号页面点击【立即复机】
- 发送短信指令:编辑短信"HF"发送至10010
- 充值自动激活:当账户余额足够支付欠费时,系统会自动恢复服务
常见问题解答
停机期间会扣月租吗?
停机保号期间仍会收取基础月租费,但所有套餐内流量、通话等服务暂停使用。
欠费停机多久销号?
预付费用户欠费90天、后付费用户欠费120天会进入销号流程,但办理了停机保号的用户不受此限制。
停机影响征信吗?
正常办理停机保号不影响征信,但欠费停机超过3个月会被列入运营商黑名单,可能影响后续业务办理。