手机卡用不上或者想换运营商的时候，很多人都会考虑把现有的联通手机卡退掉。但到底能不能退？该怎么退？这里头其实有不少讲究。
一、联通手机卡到底能不能退？
先说结论：能退，但有前提条件。联通手机卡只要符合以下情况都能办理销户退卡：
| 可退情况 | 不可退情况 |
|---|---|
| 普通预付费卡（无合约） | 合约期内套餐 |
| 已结清所有欠费 | 存在未解除的增值业务 |
| 实名认证本人办理 | 号码涉及司法纠纷 |
特别注意：合约套餐用户想提前退卡，需要先支付违约金。比如签了2年合约用了1年，可能要补交剩余月份的最低消费差额。
二、线下营业厅退卡全流程
1. 前期准备
带好身份证原件，建议提前打10010查清三个信息：当前余额、有无合约、增值业务开通情况。如果卡里还有话费，记得问清楚退款方式。
2. 现场办理
到联通自有营业厅（别去代理点），取号排队后跟工作人员说明要销户。现在很多营业厅要求现场验证短信验证码，所以务必保证手机能正常接收短信。
3. 签字确认
工作人员会给你《业务受理单》，重点核对三项：销户日期、退款金额（如果有）、违约金（合约用户）。确认无误后签字，记得要留存客户联。
三、线上退卡新渠道
2022年起，联通在部分省市开通了线上销户功能。登录联通手机营业厅APP，在「服务」-「办理」里找「销户」入口，按提示完成人脸识别和资料提交。注意三点：
1. 仅限非合约用户2. 必须能接收验证码
3. 余额退回需绑定银行卡
四、必须注意的5个坑
1. 靓号退卡有特殊规定：部分特殊号码（比如尾号888）签了长期保底协议，这类号码可能需要支付高额违约金
2. 月底退卡要赶早：建议在每月25号之前办理，避免产生新一个月月租
3. 副卡必须先行处理：有绑定副卡的主卡，必须先把副卡销户或转主卡
4. 国际漫游状态不能退：如果手机卡开通了国际漫游功能，需先关闭该服务
5. 电子发票要下载：销户后无法再查询历史账单，重要记录记得提前保存
五、话费余额怎么办？
卡里剩的钱有两种处理方式：
转移到其他联通号码：当场填写《话费转移申请表》，3个工作日内到账
退回银行卡：提供本人银行卡信息，15个工作日内到账，注意只能退到开户时登记的身份证名下的银行卡
最后提醒：销户完成后，建议在次月10号后拨打10010确认是否成功。曾经有人遇到过销户不彻底，导致继续扣费的情况。保留好业务受理单，必要时可拨打12300向工信部投诉。
