随着生活节奏加快，越来越多人开始关注手机卡业务的线上办理方式。最近不少用户咨询“联通手机卡能否直接在网上办理停机”，今天就为大家详细梳理线上停机保号的完整流程和注意事项。
一、停机保号线上办理可行性确认
经核实，联通用户完全可以通过官方指定线上渠道办理停机保号业务。该业务适用于需要暂时停止使用手机号码但需保留号码的场景，例如长期出差、设备维修等情况。办理成功后，每月只需支付5元保号费用（具体金额以当地政策为准）。
二、三大官方办理渠道详解
1. 联通手机营业厅APP
步骤说明：
- 下载安装：通过应用商店下载最新版「中国联通」APP
- 账户登录：使用本机号码+服务密码/短信验证码登录
- 功能定位：点击底部「服务」→ 左侧「办理」→ 找到「停机保号」入口
- 业务办理：选择停机类型（立即停机/次月停机）→ 完成身份验证→ 确认办理
2. 联通网上营业厅
电脑端操作流程：
- 访问官网：输入网址www.10010.com进入官网
- 用户登录：点击右上角登录按钮，选择「手机登录」或「密码登录」
- 业务入口：导航栏选择「办理」→ 左侧菜单点击「停机保号/复机」
- 提交申请：阅读协议条款→ 选择停机时间→ 获取验证码完成确认
3. 微信公众号办理
- 关注公众号：微信搜索「中国联通微厅」并关注
- 绑定账户：发送文字「停机」触发办理指引→ 按提示绑定手机号
- 在线办理：选择「业务办理」→ 「停机保号」→ 完成刷脸认证
- 注意事项：该渠道办理需在每日8:00-22:00进行操作
| 注意事项 | 详细说明 |
|---|---|
| 费用标准 | 每月5-15元（具体以当地政策为准），停机期间持续扣费 |
| 生效时间 | 选择立即停机24小时内生效，次月停机则下月1日生效 |
| 余额要求 | 账户余额需≥当月保号费，欠费状态无法办理 |
三、常见问题答疑
Q：停机期间还能接收短信吗？
A：停机后将暂停所有通信服务，包括通话、短信和流量功能。
Q：如何恢复使用？
A：通过相同渠道办理「复机」业务，复机后24小时内恢复通信功能。
Q：停机期间套餐费用是否照常扣除？
A：基础套餐费暂停收取，但原订购的增值业务（如视频会员）可能继续收费，建议提前退订。
Q：欠费状态下能否办理停机？
A：需先缴清欠费才能办理，可通过线上渠道完成快速充值。
