现在很多人想办联通手机卡，但到了营业厅又不知道该咋弄。今天咱们就掰开了揉碎了讲明白，从材料准备到办理流程，再到可能遇到的坑，手把手教你怎么操作。
一、去营业厅前先看这些
材料准备：身份证原件是必须的，临时身份证或者护照都不好使。如果帮家里老人办卡，记得带上户口本原件和代办人身份证。有些营业厅要复印件，建议提前准备两张身份证复印件，正反面印在同一张A4纸上。
套餐选择：现在联通主推三种套餐：
| 套餐类型 | 适合人群 | 资费范围 |
|---|---|---|
| 语音套餐 | 经常打电话的 | 39-99元/月 |
| 流量套餐 | 刷视频打游戏的 | 59-199元/月 |
| 综合套餐 | 全家共享使用的 | 129-599元/月 |
建议提前在联通APP查好套餐，别到现场被忽悠办高价套餐。
二、营业厅办理全流程
1. 取号排队
进营业厅先在取号机选「新开卡」业务。工作日早上9-11点人最少，下午4点后和周末要排长队。
2. 实名认证
- 把身份证给工作人员核验
- 现场拍摄半身照（不能戴帽子眼镜）
- 读屏幕上的承诺书并签字
注意看摄像头别晃脑袋，三次认证失败就得改天再来。
3. 选号开卡
- 普通号免费选
- 靓号要预存500-2000元话费
- 特殊号段（比如199开头）可能要求保底消费
建议选普通号，那些所谓的「豹子号」多数是营销套路。
4. 激活测试
- 现场插入SIM卡
- 拨打10010确认开通
- 发短信「CXLL」到10010查流量
必须现场测试，有次我办完卡回家才发现没信号，又跑回去折腾。
三、常见问题处理
问题1：套餐和说好的不一样？
马上找值班经理，要求调取办理录音。如果已签字确认，7天内可以到原营业厅改套餐。
问题2：突然多出增值业务？
编辑短信「0000」发到10010，能查所有订购业务。发现不明收费立即投诉，话费能追回。
问题3：老用户不能办新套餐？
这是忽悠人的，所有套餐老用户都能办。遇到这种情况直接打10015联通投诉热线，当天就能解决。
问题4：合约期没到想注销？
要交违约金，计算公式是：剩余月份×月租费×30%。比如还剩6个月每月99元的套餐，违约金=6×99×30%=178.2元。
四、特别注意事项
- 别让营业员拿你手机操作，亲眼看着每一步
- 签字前逐条核对业务单，重点看月租和合约期
- 开卡后立即修改服务密码，默认密码太危险
- 保留业务回执单至少3个月
有次营业员偷偷给我加了个视频会员，幸亏留着回执单才要回钱。
