手机卡丢了或者坏了，第一时间想到的就是赶紧补办。尤其是现在手机卡绑定了各种账号、支付工具，耽误一天都可能带来麻烦。但说到补办联通手机卡，很多人可能连第一步去哪儿办都搞不清楚。今天咱们就掰开了揉碎了说，把补卡这件事讲明白。
一、补办联通卡去哪儿办？
线下渠道最靠谱的就是联通自有营业厅。注意要认准带“中国联通”招牌的官方营业厅，别跑错了合作代理点。可以通过以下方式查最近的营业厅：
- 打开联通手机营业厅APP，点【服务】-【附近营业厅】
- 打10010客服热线让客服发地址短信
- 微信搜“中国联通客服”公众号查网点
线上补卡有条件：目前部分省市开通了官网或APP补卡服务，但要求必须是：
- 原卡已实名认证
- 能接收验证码的手机号
- 近三个月无补卡记录
| 办理方式 | 适合人群 | 办理时间 |
|---|---|---|
| 自有营业厅 | 所有用户 | 工作日9:00-18:00 |
| 线上补卡 | 本地实名用户 | 24小时可申请 |
二、补卡详细步骤指南
第一步：先挂失再补卡
发现丢卡后，立即用其他手机拨打10010按3号键挂失。如果手机在身边但卡坏了，可以登录联通APP操作挂失。挂失是免费的，能立即冻结号码防止被盗用。
第二步：带齐证件材料
- 本人身份证原件（临时身份证需带派出所证明）
- 服务密码（记不住的可刷脸验证）
- 最近3个月的通话记录（非必须，但能加快审核）
第三步：现场办理流程
- 取号排队等叫号
- 工作人员核验身份：可能会问最近联系人、套餐资费等问题
- 签署补卡协议（注意核对手机号码）
- 交补卡费15-40元（各地标准不同）
- 当场拿新卡插入手机测试
三、特别注意的坑
费用陷阱：有些代理点会收“加急费”“服务费”，记住联通官方只收工本费。遇到乱收费可打10015投诉。
异地补卡：外省号码在本地补办要满足以下条件：
- 已实名认证满90天
- 能提供近3个月的主叫号码
- 缴纳50元押金（次月返还）
旧卡数据：补卡后旧卡立即作废，但存在旧卡里的短信、联系人不会自动转移。建议平时养成定期备份习惯，可以用联通云盘或导出到电脑。
四、常见问题解答
Q：能委托别人代办吗？
必须本人办理！除非是未满16周岁的用户，需要监护人带户口本、出生证明到场。
Q：补卡后原来的套餐会变吗？
套餐内容完全不变，但如果是合约期内补卡，剩余合约期会延续到新卡上。
Q：补卡要多久能办好？
材料齐全的话20分钟内办好，高峰期可能要等1小时。如果是靓号、集团号等特殊号码需要后台审批，可能要等3个工作日。
