中国联通手机卡支持更换号码,具体分为两种场景:手机号过户(变更户主)和用户主动申请更换新号码。两种业务在办理条件、操作流程及注意事项上存在差异,需要根据实际情况选择对应方式。
一、手机号过户操作指南
过户是指将号码使用权转移给他人,需原户主与新户主共同办理。例如张三想把手机号转给李四使用,需按以下流程操作:
1. 线下营业厅办理
所需材料:原户主身份证原件、新户主身份证原件、SIM卡实物。单位用户还需携带加盖公章的书面申请材料和经办人身份证。
办理步骤:
- 确认号码无欠费且无限制过户的合约(如参加存费送机活动未到期)
- 双方签署过户协议并填写《客户资料变更申请表》
- 现场完成SIM卡信息更新与系统登记
2. 线上预登记服务
部分省份(如广东、浙江)支持通过中国联通APP提交过户预申请。登录APP后进入「服务-办理-户主变更」模块,上传双方身份证照片并签署电子协议,审核通过后仍需到营业厅完成最终确认。
对比项 | 线下办理 | 线上预登记 |
---|---|---|
办理时效 | 当场生效 | 需二次确认 |
适用范围 | 全国通用 | 部分省份开放 |
二、申请更换新号码流程
若用户想弃用原号码重新选号,可选择「销号重开」或「套餐换号」两种方式:
1. 销号重开(适合彻底换号)
先到营业厅办理原号码销户,结清费用后重新选号开卡。举例说明:王女士因工作调动需要新号码,可携带身份证到柜台办理销户,现场选择新号并激活使用。
2. 套餐换号(保留原套餐)
通过中国联通APP在线操作:登录后进入「服务-办理-号码更换」,选择目标号码并验证身份,系统将保留原套餐同步至新号码。此方式适合想保留原资费但希望更换号码的用户。
三、关键注意事项
- 合约限制:参与合约优惠(如购机补贴、话费返还)的号码需合约到期才能办理过户或换号,否则需支付违约金
- 信息更新:过户后需及时解绑原号码的支付账号、社交软件,新户主应重新设置服务密码
- 港澳台用户:需提供通行证原件及境内居住证明,部分业务需提前预约办理
- 单位用户:除公章材料外,经办人需持身份证原件到场,且不能委托第三方代办