手机卡丢失或损坏后，补办是头等大事。联通用户可以通过线上、线下多种入口快速完成补卡，整个过程需要准备好身份证和实名信息。以下是具体操作指南，手把手教你找到补办入口并顺利完成补卡。
一、线上补卡三大入口
1. 联通官网入口
浏览器搜索"中国联通网上营业厅"，进入官网后在顶部搜索栏输入"补换卡"。找到带有"官方"标识的补卡服务页面，点击立即办理。需上传身份证正反面照片，填写收件地址并支付20元工本费（部分地区免费）。
2. 手机APP入口
下载最新版中国联通APP（版本号需在8.0以上），登录后依次点击：
服务 > 办理 > 补换卡业务。
这里会触发人脸识别验证，需在光线充足的环境下完成活体检测。系统会自动读取已实名的手机号码，选择需要补办的号码后，新卡将在3个工作日内寄达。
3. 在线客服入口
打开APP点击右上角客服图标，输入"人工补卡"转接专属客服。发送身份证照片和补卡需求后，客服会生成电子申请表。需注意：该渠道仅限每日9:00-18:00办理，且每月限用1次。
| 渠道 | 办理时间 | 费用 | 到卡时效 |
|---|---|---|---|
| 官网 | 全天 | 0-20元 | 3天 |
| APP | 全天 | 0-20元 | 2天 |
| 客服 | 9:00-18:00 | 免费 | 5天 |
二、线下营业厅补卡流程
携带身份证原件到标有"智慧营业厅"的联通网点，优先选择直营厅（可通过APP查询）。现场需签署《补卡承诺书》，工作人员会现场制卡并激活。注意三点：
1. 异地补卡需支付5元跨区服务费
2. 委托他人代办需提供双方身份证原件
3. 损坏补卡需交回旧卡残片
三、补卡注意事项
必做事项：
补卡前缴清所有欠费（可通过微信充值）
拍摄身份证时保证四角完整露出
收件地址精确到门牌号，建议留2个联系电话
禁止行为：
使用翻拍身份证照片（系统会检测拍摄时间）
非实名用户申请线上补卡（需先到线下完成实名）
半年内累计补卡超过3次（将触发安全审查）
四、费用说明
普通补卡工本费为10元，4G/5G专属卡补卡费20元。线上办理需另付10元邮费（偏远地区15元）。特殊场景费用：
夜间加急配送（19:00前下单次日达）加收30元
跨省补卡手续费5元
靓号补卡需预存200元话费
