想注销联通手机卡却不想跑营业厅？现在通过手机和电脑就能轻松搞定。这个流程其实比想象中简单，只要跟着步骤操作，从申请到销户最快只要10分钟。不过要注意几个关键细节，否则可能卡在某个环节过不去。
一、自助注销前的准备
先检查这4件事：
1. 打开手机查看话费余额，必须保证不欠费。要是还有5块钱没缴，整个流程就进行不下去。
2. 翻出办卡时的身份证，现在要拍照上传。如果是帮家人办理，记得让对方把身份证正反面拍清楚发给你。
3. 打开手机通讯录备份联系人，特别是存在SIM卡里的号码。微信支付宝这些APP绑定的号码也要提前解绑。
4. 确认手机卡没绑定宽带业务，也没参加充100送50这类合约活动。要是正在用合约套餐，得先去营业厅解除才能线上注销。
二、手机端注销详细流程
（一）联通APP操作指南
第1步：安装最新版APP
在应用商店搜索"中国联通"，认准官方蓝色图标。有个用户反馈说下错成"联通营业厅"旧版，结果找不到销户入口。
| 操作步骤 | 重点提示 |
|---|---|
| 登录选择验证码登录 | 千万别选服务密码登录，很多人忘记密码卡在这里 |
| 服务-办理-销户 | 页面最底部有个灰色按钮，要使劲往下划才看得到 |
第2步：活体认证技巧
上传身份证时要平铺在桌面拍照，边缘不能有阴影。做张嘴眨眼动作时，记得把手机拿远点，有个用户因为脸太近认证了8次才通过。
第3步：余额处理选择
建议选"转移到其他联通号码"，填自己另一个手机号。有用户选了退到银行卡，结果等了两个月才到账。
（二）特殊情况处理
要是遇到这两个提示别慌张：
1. 显示"存在主副卡关系"，得先用主号登录解除绑定
2. 提示"参加过充值活动"，打10010转人工解除合约
三、电脑端注销注意事项
网页版操作其实更简单，但有三点要特别注意：
1. 只能用Chrome或Edge浏览器，360浏览器可能会卡在验证环节
2. 上传身份证照片不能超过2M，建议用电脑自带的画图工具压缩
3. 退费方式这里只能选银行卡，提前准备好开户行信息
四、销户后的重要提醒
1. 成功提交后别急着扔卡，48小时内会有回访电话。有个用户没接电话导致销户失败
2. 次月5号前记得查话费余额，有用户退费时发现被扣了莫名奇妙的服务费
3. SIM卡保留30天，万一后悔了还能申请恢复
五、常见问题汇总
Q：合约期内真不能注销？
A：参加充100送120这种活动属于合约期，必须去营业厅缴违约金。但如果是"承诺低消送流量"这类非合约活动，打客服电话就能解除
Q：为什么显示要次次月生效？
A：这个情况是开通了国际漫游服务，系统需要多一个月核对账单。建议提前3个月申请注销
Q：老人机不会操作怎么办？
A：可以用子女手机登录老人账号，视频认证时让老人出镜即可。注意要准备户口本证明亲属关系
