广电保定宽带怎么样？速度和服务如何？

说到家庭宽带选择，不少保定居民会考虑广电网络。作为一家依托有线电视网络发展起来的运营商，广电宽带在本地到底表现如何？今天咱们就通过实际使用体验，从网速、服务、价格等几个方面，把保定广电宽带的情况说个明白。

一、基础网络覆盖情况

在保定主城区，广电宽带的覆盖范围基本与有线电视网络同步，老小区基本实现全覆盖。新建小区方面，根据实地走访，约70%的电梯房已接入广电光纤。但需注意其网络存在两种接入方式：传统同轴电缆（最高100M）和光纤入户（最高500M），办理前务必确认所在小区支持哪种类型。

同轴电缆用户升级光纤需额外支付100元改造费，部分小区因线路老化可能无法改造。建议先通过客服热线（0312-3XX6XX9）查询所在小区的具体网络类型。

二、实际网速表现

1. 日常使用场景

测试设备：华为AX3 Pro路由器
测试时段：工作日晚8点高峰时段
在100M光纤套餐下：
网页浏览：平均加载时间1.2秒
微信视频：720P画质无卡顿
抖音/快手：秒开，拖动进度条缓冲约0.5秒

2. 高清视频场景

使用爱奇艺4K资源实测：
初始缓冲约3秒
播放过程中每10分钟出现约1秒轻微卡顿
拖动进度条后平均等待4秒加载

3. 游戏体验

测试《王者荣耀》河北服务器：
平均延迟：48ms
高峰期（晚8-10点）偶现延迟跳至120ms
每月约发生1-2次网络波动

三、服务细节全解析

1. 安装服务

报装后平均等待2个工作日，师傅会携带全套设备上门。值得注意的是，广电不强制购买指定路由器，但会推荐其定制版设备（售价198元）。实测发现，使用自购千兆路由器同样可以达到标称网速。

2. 故障维修

根据用户反馈统计：
一般故障（如网线松动）24小时内响应
光猫损坏需等待3天调货
重大故障（如主干线中断）平均修复时间6小时

3. 客服体验

拨打客服热线的实测数据：
工作日接通时长：平均1分20秒
夜间服务（22:00-8:00）仅处理紧急故障
线上营业厅功能较基础，套餐变更仍需线下办理

四、费用透明度分析

广电宽带的收费模式有两点特别需要注意：
1. 所有套餐均需捆绑有线电视基础包（每月18元）
2. 合约期未满提前解约需支付剩余月份费用的30%

以热销的100M光纤套餐为例：
年费888元含机顶盒
实际宽带费用=888-18×12=672元
折合每月56元宽带费+18元电视费

五、真实用户画像

根据对莲池区某小区200户广电用户的抽样调查：
中老年用户占比62%（看重电视宽带套餐）
年轻用户中78%为过渡性使用（租房或短期居住）
企业用户仅占3%，主要用作备用线路

六、横向对比其他运营商

选取同价位产品对比（以100M套餐为例）：

• 广电：74元/月（含电视）
• 联通：79元/月（纯宽带）
• 电信：69元/月（送2张电话卡）
• 长城宽带：60元/月（纯宽带）

优势在于电视宽带融合套餐，劣势是网络稳定性和增值服务较少。适合对电视有刚需且网络要求不高的家庭。

七、升级换代动态

2023年广电启动"光进铜退"工程，计划3年内淘汰同轴网络。目前正在竞秀区试点500M套餐，实测下载速度可达420Mbps，上传提升至50Mbps，但覆盖范围尚不足总用户的15%。

总结来看，广电保定宽带适合三类人群：
1. 习惯收看有线电视的中老年家庭
2. 对网速要求不高的临时住户
3. 需要低成本备用宽带的商户
对于游戏玩家、直播从业者等对网络质量要求高的群体，建议优先考虑传统电信运营商。