手机卡丢了或者坏了别着急,直接去联通营业厅补办就行。咱老百姓补卡就记住两件事:带好证件、找对地方。这篇手把手教您从出门到拿新卡的全过程,看完保准您心里有数。
一、补卡前先备齐这些材料
最关键的身份证不能少:必须带原件,复印件不管用。要是手机卡注册时用的军官证、护照这些特殊证件,也得带对应的原件。
委托别人办要带双份材料:本人实在去不了的话,代办人要带双方身份证原件,还得手写委托书(写明委托事项和日期)。特别注意有些营业厅要按手印,最好提前打电话问清楚。
人员类型 | 必备材料 |
---|---|
普通用户 | 本人身份证原件 |
代办用户 | 双方身份证原件+委托书 |
企业用户 | 营业执照复印件+盖章介绍信+经办人身份证 |
二、补卡四步走
第一步:找对营业厅
打开地图搜"联通自营营业厅",千万别去挂着联通牌子的小代理点。有个简单判断方法:能办补卡的业务员都穿统一工装,墙上挂着《电信业务经营许可证》。
第二步:填表核身份
工作人员会给张《补换卡申请表》,照着样表填就行。特别注意要写清楚补卡原因,比如丢失、损坏还是消磁。填完表要对着摄像头拍照,还要按指纹确认。
第三步:交钱有讲究
预付费卡(像如意通、沃派这些)交10块,后付费卡(比如冰激凌套餐)交20块。现在都支持扫码支付,不过备点现金更保险。
第四步:拿卡要确认
新卡拿到手先别急着走,当场插手机试打10010。重点检查三点:能不能正常通话、流量能不能用、套餐余量对不对。有问题马上找工作人员。
三、这些坑千万别踩
1. 挂失比补卡更重要
发现丢卡先打10010挂失,特别是绑定支付宝、银行卡的号码。有个案例,有人下午4点丢卡,5点才去营业厅,中间一小时被刷走5000块。
2. 旧卡还能用多久
补完新卡旧卡不会马上失效,但激活新卡后旧卡就废了。有个大姐补完卡把旧卡给孩子当玩具,结果三天后还能打通,其实是新卡还没激活。
3. 费用可能有差异
西藏、新疆等偏远地区可能要多收5-10块运费,港澳台合作厅补卡费要50块。交钱前务必让工作人员打明细单。
四、特殊人群怎么办
学生用户:校园套餐必须回学校营业厅办,要带学生证+身份证。有些学校还要求辅导员签字证明。
老年用户:70岁以上老人可以免排队,部分省份还能申请上门办理。记得带上老年证,有的营业厅送防诈手册。
外籍用户:护照+居住证原件缺一不可,港澳台同胞要带通行证。有个老外没带居住证,跑了三趟才办好。
五、常见问题解答
问:补卡后联系人全没了咋办?
答:现在新卡都不存号码了,建议平时开通云备份。补卡时带旧卡去,工作人员能帮忙导通讯录。
问:补卡要多久?
答:大多数城市立等可取,但云南、贵州等地的县城可能要等3天。着急用可以花20块加急,当天就能拿。
问:补卡后套餐会变吗?
答:套餐资费绝对不变,但有些赠流量、赠话费的活动可能要重新办理。建议补卡后查下当月账单。