手机卡丢失或损坏是生活中常见的问题，许多联通用户会选择在线补卡来避免跑营业厅的麻烦。以下将详细介绍在线补卡的操作流程与注意事项，帮助用户快速完成补卡。
一、在线补卡适用条件
并非所有用户都能在线补办手机卡，需满足以下要求：
已实名认证且年满16周岁手机号无欠费停机状态归属地支持线上服务（多数省份已开通）具备接收快递的地址二、办理前的准备工作
建议提前备齐以下材料：
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证照片 | 正反面完整拍摄，四角无遮挡 |
| 备用手机 | 能接收验证码的其他号码 |
| 近期通话记录 | 至少3个三个月内呼出的号码 |
三、详细操作步骤
1. 下载中国联通APP
通过手机应用商店下载最新版官方APP，避免使用第三方渠道安装包。安装后使用原手机号或绑定的账号登录
2. 进入补换卡业务界面
在首页搜索框输入"补换卡"，或在「服务-办理-基础业务」中找到入口。部分版本APP会将入口放在「号卡服务」分类下
3. 身份认证环节
依次完成三项验证：
上传身份证正反面照片（需清晰无反光）活体检测（根据提示完成眨眼、点头等动作）填写3个近3个月的主叫通话记录4. 填写收件信息
需准确填写：
收件人姓名（必须与机主一致）详细地址（精确到门牌号）备用联系电话5. 支付费用与提交申请
支付15元工本费（部分地区可能为10元），支持微信/支付宝支付。提交后可在「订单查询」中查看物流进度，一般1-3个工作日送达
四、新卡激活指南
收到新卡后需在24小时内完成激活：
登录APP进入「补换卡」业务页输入新卡背面的ICCID编码完成短信验证+二次人脸识别激活成功后原卡立即失效五、重要注意事项
为避免补卡失败，需特别注意：
每月线上补卡不超过3次国际漫游用户需先关闭漫游功能特殊套餐用户可能需要额外审核收件地址变更需重新提交申请
