手机卡丢了或坏了别慌，补办流程其实很简单。不管是自己弄丢还是被偷，第一时间挂失最重要。联通补卡分线上和线下两种方式，各有各的方便，咱们一步步来说。
一、补卡前的准备工作
补卡前先检查这三样东西：身份证原件（必须是本人且在有效期内）；手机号码信息（最好提前记下自己的手机号和服务密码）；特殊情况材料（比如企业用户要带单位公章证明，代办需要双方身份证和委托书）。
注意这三个坑：
① 别去错营业厅：只有直营厅能办补卡，加盟店多数没权限。② 欠费要先缴清：线上补卡必须结清欠款才能申请。③ 异地补卡看地区：深圳等地已支持5分钟异地补卡，但有些小城市可能还要回归属地。二、线上补卡详细流程
步骤1：下载中国联通APP打开应用商店搜索“中国联通”，认准蓝底白色“中国结”图标。
步骤2：进入补换卡通道
点击右上角耳机图标找在线客服，直接发送“补换卡”三个字就会弹出办理入口。
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证照片 | 四角完整无反光，需正反面分开拍 |
| 收货地址 | 精确到门牌号，建议填家庭或单位地址 |
步骤3：等待审核收货提交后1个工作日内会收到10010短信确认。新卡一般3天寄到，旧卡会在你激活新卡时自动作废。
三、线下补卡全流程解析
必备三件套：1. 本人身份证原件（消磁的不能用）2. 手机号码验证（提供5天内3个拨打过的电话号码）3. 15元现金（部分营业厅不支持手机支付）
办理流程图解：
注意看窗口的红色标识牌，补卡业务一般在3号或5号专窗办理。
特殊人群办理须知：
学生用户：需携带学生证+身份证，有些校园营业厅可免服务密码老年用户：70岁以上可申请上门办理，需提前3天电话预约企业用户：必须携带营业执照复印件（加盖公章）+法人授权书四、补卡费用与时效对比
| 方式 | 费用 | 耗时 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 线上补卡 | 免卡费（到付邮费12元） | 3天 | 上班族/异地用户 |
| 线下补卡 | 10-20元 | 30分钟 | 急需用卡/老年人 |
注意：后付费号码比预付费贵10元，部分省市已取消工本费。
五、补卡后必做的4件事
① 立即测试通话：拨打10010确认信号正常② 重设支付绑定：微信/支付宝需重新验证手机③ 检查增值业务：有些套餐补卡后会重置，要再次确认④ 销毁旧卡：用剪刀剪碎芯片部分，防止信息泄露最后提醒：每月线上补卡最多申请3次，频繁补卡会被系统限制。如果遇到工作人员推诿，直接拨打10015联通投诉热线最管用。
