手机卡丢失或损坏时，及时补办是恢复通信的关键。本文从办理地点、材料准备到具体流程，详细说明联通手机卡补办的全套手续，帮助用户快速解决问题。
一、补卡办理地点选择
1. 线下办理渠道
直营营业厅是最稳妥的选择，覆盖全国各市县，可通过联通官网或APP查询最近网点。注意区分直营厅与代理网点，部分代理点无法办理补卡业务。
授权代理点常见于商业区，营业时间更灵活，但需提前确认是否具备补卡权限。建议优先选择直营厅以避免纠纷。
2. 线上办理渠道
下载中国联通APP，在「服务」板块选择「补换卡」功能，完成人脸识别后填写收件地址。目前仅支持已实名认证用户，偏远地区可能暂未开通。
| 渠道类型 | 办理时间 | 是否即时领卡 |
| 线下直营厅 | 工作日9:00-18:00 | 是 |
| 线上APP | 全天24小时 | 需2-3个工作日 |
二、必备材料清单
根据办理主体不同，所需材料分为三类：
1. 本人办理
携带身份证原件，预付费用户需额外提供实名认证凭证。如原卡已丢失，建议先通过10010热线临时挂失。
2. 委托代办
需同时出示委托书（手写签字）、双方身份证原件，且部分地区不支持跨省代办。
3. 企业用户
提供营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证及单位介绍信，需包含补卡号码、用途等信息。
三、具体操作流程
1. 线下办理五步骤
（1）到厅取号排队
（2）填写《补卡申请表》
（3）工作人员核验证件
（4）缴纳补卡费（现金/刷卡）
（5）现场领取新SIM卡
2. 线上办理六环节
（1）APP登录账号
（2）人脸动态识别验证
（3）选择补卡原因（丢失/损坏）
（4）支付工本费及邮费
（5）确认收件信息
（6）激活新卡（收到后24小时内）
四、费用说明
补卡费用包含工本费和邮寄费两部分：
- 预付费卡：10元工本费（全国统一）
- 后付费卡：20元工本费（部分省份减免）
- 快递费用：到付12元或线上预付10元
五、重要注意事项
（1）挂失优先原则：发现丢失立即拨打10010冻结号码，防止话费盗用
（2）号码状态验证：欠费超过3个月将进入销号流程，需先结清费用
（3）信息同步周期：新卡启用后，部分增值业务需24小时同步恢复
（4）旧卡处理：实体卡需剪角销毁，电子卡自动失效
六、常见问题解答
Q：补卡后原套餐会变更吗？
A：所有套餐及绑定服务完全保留，包括剩余流量、积分等
Q：异地补卡是否可行？
A：支持跨省办理，但西藏、新疆等特殊地区需回归属地办理
Q：补卡期间能否保留原号码？
A：只要及时办理补卡，号码永久保留，无需担心回收
