手机卡丢了别着急，补办激活其实挺简单。现在联通线上线下都能办，咱们一步步来说清楚。记得补卡要带身份证，激活前先检查卡有没有插对地方。
一、补卡流程全解析
1. 补卡前的准备
先翻抽屉找身份证原件，临时身份证不管用。要是身份证快到期了得赶紧换新证，超过有效期的证件营业厅不收。提前记几个最近通话的号码，或者准备三个月内的缴费记录，这些都能帮你快速通过身份核验。
2. 补卡方式任选
推荐去大点的营业厅：- 市级以上营业厅才有权限补卡，小县城网点可能办不了
- 现场要签《补卡协议》按手印，全程大概20分钟搞定
- 人在外地可委托亲友代办，需要手写授权书拍照传送
- 境外用户要准备护照照片和手持证件视频
| 补卡方式 | 所需材料 | 办理时间 |
|---|---|---|
| 本人到厅 | 身份证原件 | 即时办理 |
| 委托代办 | 双方身份证+授权书 | 1-3工作日 |
二、激活操作指南
1. 自动激活
大部分补办的新卡插进手机就能用。开机后打个电话试试，能接通说明已经激活成功。注意要使用支持联通网络的手机，特别是5G卡要确认手机型号兼容。
2. 手动激活
APP激活三步走：- 打开联通营业厅APP，点"号卡激活"
- 刮开SIM卡背面涂层，输入19位ICCID码
- 按提示做点头眨眼动作完成活体检测
- 关注"中国联通微厅"公众号，菜单选"优惠激活"
- 上传身份证照片注意四角对齐，别反光
三、常见问题处理
1. 收不到验证短信
先检查手机信号强度，到窗户边试试。安卓手机记得查看拦截短信，苹果用户要关闭iMessage功能。超过半小时没收到，打10010要求后台重发。
2. 流量显示异常
刚激活可能显示0MB流量，这是系统延迟不用慌。定向流量要打开指定APP才会计入，通用流量插卡即用。超过24小时还没恢复，带着身份证去营业厅刷新数据。
四、特别注意事项
- 补卡后老卡立即作废，捡到也不能用
- 套餐变更次月生效，首月按天数折算
- 境外使用要提前开通国际漫游
整个流程最关键的就是带齐证件，遇到问题别自己折腾，直接打10010比网上查快多了。现在营业厅都有自助服务机，年轻人可以自己操作，年纪大的找穿制服的工作人员帮忙，一般都不收服务费。
