手机卡被锁定是许多人可能遇到的麻烦问题，尤其是当屏幕上提示需要输入PUK码时，不少人会感到手足无措。本文将用通俗易懂的语言，详细解释联通手机卡被锁定的原因、解锁PUK码的具体步骤以及相关注意事项，帮助用户快速解决问题。
一、什么是PUK码？为什么手机会被锁定？
当连续输错3次SIM卡密码（即PIN码）后，手机会自动锁定并提示输入PUK码。PUK码的全称是个人解锁码，由8位数字组成，相当于手机卡的最后一道安全锁。若连续输错10次PUK码，SIM卡将永久报废，必须重新补办。
手机卡被锁定的两种常见场景：
1. 用户自行开启PIN码保护功能后忘记密码
2. 手机借给他人使用时多次尝试错误密码
二、如何查询联通PUK码？
获取PUK码主要有以下4种途径，建议优先尝试前两种方法：
| 查询方式 | 操作说明 |
| 手机卡原装卡套 | 查看SIM卡托板背面印刷的PUK码（标注为PUK或PUK1） |
| 联通营业厅 | 携带身份证原件到任意联通自营网点查询 |
| 客服热线 | 拨打10010按语音提示验证身份后获取 |
| 网上营业厅 | 登录中国联通APP，在「我的」-「安全中心」中查看 |
三、详细解锁操作步骤
获得PUK码后，按以下流程操作（以安卓手机为例）：
步骤1：保持SIM卡插入手机，在锁定界面点击「输入PUK码」
步骤2：准确输入8位PUK码（注意区分大小写字母）
步骤3：设置新的PIN码（建议使用易记的4-8位数字）
步骤4：重复确认新密码后完成解锁
特别提醒：
如果操作过程中提示「PUK码错误」，请立即停止尝试。建议通过官方渠道重新核实PUK码，避免因多次输错导致SIM卡报废。
四、预防锁定的实用建议
为避免再次出现锁卡情况，可采取以下措施：
1. 将PUK码抄写在记事本上，与身份证分开放置
2. 关闭手机自动锁屏时的PIN码验证功能
3. 定期通过联通APP检查SIM卡状态
4. 更换手机时注意SIM卡兼容性
五、常见问题解答
Q：输入正确PUK码仍提示错误？
A：可能是手机系统问题，建议重启设备或换手机尝试。
Q：忘记PUK码且无法到营业厅怎么办？
A：可致电10010通过身份验证获取，紧急情况下可申请临时解绑服务。
Q：解锁需要收费吗？
A：查询和解锁服务本身免费，但补办SIM卡需支付工本费（约10-20元）。
