手机卡丢失或损坏是生活中常见的问题，及时补办才能避免通信中断。本文以中国联通为例，详细讲解补卡费用、材料准备、办理方式及注意事项。
一、补卡费用标准
中国联通补卡基础费用为10元，适用于普通SIM卡补办。4G/5G用户补卡费用可能上浮至15-20元，具体以当地营业厅公示为准。以下情况可享费用减免：
- 充值优惠：部分营业厅推出充值50元话费免补卡费活动
- 星级用户：达到银卡及以上会员等级可免费补卡
- 线上办理：通过手机营业厅APP申请可减免部分费用
| 卡片类型 | 常规费用 | 优惠条件 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元 | 充值满50元/星级用户 |
| 4G/5G卡 | 15-20元 | 线上办理/套餐用户 |
二、补卡材料准备
1. 个人用户
- 本人办理：身份证原件(有效期需在30天以上)
- 委托代办：双方身份证原件+手写委托书(需按手印)
2. 企业用户
- 单位营业执照复印件(加盖公章)
- 经办人身份证原件
- 盖有财务章的介绍信
3. 特殊情形
- 非实名用户：需提供最近6个月缴费记录
- 异地补卡：准备3条以上通话记录作为辅助验证
三、办理方式详解
1. 线下营业厅流程
- 拨打10010查询支持补卡的直营厅(合营网点无法办理)
- 现场填写《补卡申请表》并缴纳费用
- 完成人脸识别及身份证核验
- 当场领取新卡(耗时约15分钟)
2. 线上办理步骤
- 登录「中国联通APP」-服务-补换卡业务
- 上传身份证正反面清晰照片
- 完成活体检测(需眨眼、转头)
- 填写收件地址(仅限省内地址)
- 支付费用后等待EMS配送(1-3个工作日)
四、注意事项
- 失效时间：新卡激活后原卡立即作废
- 绑定更新：需重新绑定银行卡、社交账号
- 异地限制：跨省补卡仅限官方直营厅办理
- 证件要求：临时身份证需配合户口本使用
