手机卡丢失或损坏时,补卡是刚需。但很多人第一次补卡时都会纠结:联通补卡到底收不收费?收多少?这里用大白话讲清楚所有细节。
一、补卡费用标准
普通补卡收费10元是基础标准,这笔钱相当于新SIM卡的制作成本。不过在特定条件下,充值50元话费就能免掉这笔费用,相当于变相打折。
如果是老用户,星级越高福利越多:7星级用户无限次免费补卡,6星级每年能免10次,普通用户也能通过参加活动获取免费补卡资格。深圳用户更幸福,当地线下补卡只收5元,比全国标准便宜一半。
用户类型 | 补卡费用 | 特别说明 |
---|---|---|
普通用户 | 10元 | 充值50元可减免 |
6星级用户 | 每年10次免费 | 超出次数按标准收费 |
7星级用户 | 无限次免费 | 需保持星级等级 |
二、影响费用的关键因素
1. 补卡方式差异
线下营业厅补卡立等可取,但可能产生交通成本。线上补卡通过APP操作,虽然方便却要多付5-10元快递费。着急用卡的建议去营业厅,不着急的选线上更省事。
2. 地域政策不同
广东全省统一收10元,深圳特惠价5元,北方某些城市可能收到15元。跨省补卡更要注意,异地补卡会额外加收10-30元服务费,具体要看当地营业厅规定。
3. 卡片类型区分
普通SIM卡补办费10元,但遇到芯片卡、Nano卡等特殊类型,费用可能涨到30-50元。5G用户要特别注意,部分5G套餐SIM卡属于特殊类型。
三、补卡全流程指南
线下营业厅办理
带身份证原件到柜台,5分钟就能拿到新卡。如果是代办,要带上双方身份证+委托书,疫情期间还可能需要核酸证明。建议工作日早上去,避开业务高峰期。
线上自助申请
打开联通APP进入「补换卡」页面,按提示上传身份证正反面,完成人脸识别。注意照片要清晰,反光会导致审核失败。提交后2-3天收到EMS快递,记得当面验收。
四、必须注意的细节
补卡后旧卡立即失效,但通话记录不会转移。如果手机还能读取旧卡信息,建议立即备份通讯录。遇到工作人员索要银行卡号、验证码等敏感信息,绝对是骗子。
保存好补卡回执单至少30天,万一出现话费异常、号码绑定问题,这份凭证能快速解决问题。如果补卡后出现信号问题,72小时内可要求免费更换。