手机卡丢失或损坏是生活中常见的麻烦，但只要按照流程操作，补办并不复杂。本文将详细介绍中国联通手机卡补办的两种方式（线上和线下），并梳理不同场景下的注意事项，帮你快速解决问题。
一、补卡前的准备
1. 立即挂失：发现手机卡丢失后，第一时间拨打10010客服电话挂失，避免他人盗用。如果手机卡已损坏但能读取信息，可跳过此步骤。
2. 备份重要信息：建议提前导出通讯录、短信等数据。若手机卡完全无法使用，可通过云端备份或联系运营商协助恢复。
二、线下补卡流程
1. 本人办理
携带身份证原件到联通直营营业厅（可通过地图App搜索），填写补卡申请表并缴纳费用。预付费卡10元，后付费卡20元，当场领取新卡。
2. 委托他人代办
需提供：
- 双方身份证原件
- 手写委托书（注明委托人、受托人信息及补卡事由）
- 部分营业厅要求提供关系证明（如户口本）
3. 企业用户补卡
单位统一办理的号码需携带：
- 营业执照复印件（加盖公章）
- 单位介绍信（注明经办人信息）
- 经办人身份证原件
| 补卡类型 | 所需材料 | 办理地点 |
|---|---|---|
| 个人补卡 | 身份证原件 | 直营营业厅 |
| 企业补卡 | 营业执照+介绍信 | 市级营业厅 |
三、线上补卡流程
下载中国联通APP→登录账号→搜索“补换卡”→上传身份证照片→填写收件地址→支付费用（到付）→等待快递上门。需注意：
- 仅限已实名认证用户
- 偏远地区可能不支持线上办理
- 收到新卡后需在APP完成激活
四、特殊情况处理
1. 境外补卡：需将手写申请书、身份证照片发给国内亲友，由受托人携带委托书到上海、北京等大城市直营厅办理，小城市无此权限。
2. 非实名制用户：需先携带辅助证明材料（3个月缴费记录、常用联系人信息）到营业厅完成实名认证再补卡。
五、常见问题解答
问题1：补卡后原号码会变吗？
答：只要及时挂失且号码未销户，补办的新卡号码不变。
问题2：补卡期间如何接电话？
答：可申请临时号码（需额外付费），或通过家人手机接收重要来电通知。
