手机卡丢了或者坏了，补办是头等大事。尤其是联通用户，补卡流程虽然不算复杂，但很多人还是会被各种细节绕晕。今天咱们就掰开揉碎了讲清楚，联通手机卡到底该去哪儿补、怎么补。
一、补卡前必须知道的3件事
第一，身份证原件必须带。现在实行实名制，营业员要现场核验身份证和本人是否一致，复印件、照片都不好使。第二，补卡要收10块钱工本费，有些特殊卡种可能更贵。第三，老卡立即作废，补办期间有人打电话进来会提示关机。
特殊情况处理
如果身份证也丢了，可以带着临时身份证+户口本去办。帮家人补卡的话，除了双方身份证，还要带户口本证明亲属关系。实在搞不定的话，打10010客服问清楚再出门。
二、线下补卡全攻略
线下营业厅是最稳妥的选择。进门前先确认这三点：
| 注意事项 | 详细说明 |
|---|---|
| 营业厅类型 | 必须去自营营业厅，合作网点多数办不了 |
| 服务时间 | 建议工作日上午去，节假日可能排队 |
| 防疫要求 | 部分城市需要48小时核酸，提前查好 |
具体流程分四步走：取号排队→证件审核→交费签字→现场插卡测试。整个过程大概20分钟，但遇到系统升级可能要等更久。
找营业厅的3种方法
1. 手机地图搜"中国联通营业厅"，认准带"官方"标志的
2. 联通手机营业厅APP里点"服务-附近营业厅"
3. 打10010转人工查询最近网点
三、线上补卡新渠道
2022年起部分地区开通了线上补卡服务。在中国联通APP里操作：首页→办理→补换卡→人脸识别→填写收件地址。注意这几点：
仅限本人办理，收件时要再核验身份证
偏远地区可能不支持邮寄
从申请到收卡大概3个工作日
原卡会在提交申请后立即失效
四、容易踩坑的5个问题
问题1：异地能补卡吗？
答：全国都能补，但跨省补卡可能要提供更多证明，比如最近3个月的通话记录。
问题2：补卡后联系人还在吗？
答：新卡是空白的，建议平时开启云同步功能。
问题3：补卡影响套餐吗？
答：套餐、话费余额都会保留，流量包也不会掉。
问题4：晚上能补卡吗？
答：部分营业厅开到20点，但19点后基本不办理补卡业务。
问题5：补卡要服务密码怎么办？
答：带身份证去营业厅可以直接重置，着急用的话先打客服电话验证身份。
五、补卡后的注意事项
拿到新卡先做这3件事：1. 旧手机备份资料 2. 测试通话和上网 3. 修改重要账号的绑定信息。如果出现信号不稳的情况，重启手机或手动选择网络运营商。
最后提醒大家，现在很多诈骗分子盯着补卡时机作案。如果突然收到大量验证码短信，立即联系运营商冻结号码。
