手机卡丢失或损坏是生活中常见的问题，中国联通针对补卡需求制定了明确的收费标准和办理流程。以下是2025年最新版操作指南，帮您快速完成补卡操作。
一、手续费标准
联通补卡费用根据办理渠道和用户类型有所不同：
线下营业厅补卡：标准收费10元/次，广东、浙江等地部分营业厅执行5元优惠价。企业用户需额外支付10元实名核验费。
线上APP补卡：固定收取10元制卡费，另加6-20元快递费（北京15元、上海12元、偏远地区20元）。三星级以上用户每年可享2次免费补卡权益。
| 补卡类型 | 基础费用 | 附加费用 | 到卡时效 |
|---|---|---|---|
| 线下自取 | 5-10元 | 无 | 即时 |
| 线上邮寄 | 10元 | 快递费6-20元 | 3-5天 |
| 星级用户 | 免费 | 无 | 3-5天 |
二、线下办理四步走
1. 准备材料
本人办理带身份证原件，委托代办需双方身份证+手写委托书（按手印）。企业用户需加盖公章的介绍信。
2. 网点选择
必须前往标有「中国联通」logo的自营厅，合作网点多数无法办理补卡。建议提前拨打10010查询支持异地补卡的营业厅。
3. 办理过程
- 填写《补卡申请表》并签字
- 工作人员核验身份证原件（需读取芯片信息）
- 损坏补卡需交回旧卡，丢失补卡需现场挂失
4. 领取新卡
缴纳费用后当场领取，特殊套餐用户可能需等待3个工作日。新卡插入手机自动激活，原卡立即作废。
三、线上办理全流程
通过联通APP办理需满足：已完成实名认证、手机号码状态正常、非欠费停机。
操作步骤：
- 登录APP进入「服务」-「补换卡」模块
- 上传身份证正反面（需四角完整露出）
- 完成眨眼、点头等活体检测
- 填写收件地址（仅限大陆地区）
- 支付费用后等待EMS配送
特别提醒：快递员派送时需出示身份证原件，他人代收需提供委托书。新卡需在7天内激活，超期作废。
四、避坑指南
1. 异地补卡限制：跨省补卡需提前办理号码归属地变更，否则可能被拒。
2. 证件过期处理：身份证过期超过3个月需先更新证件。
3. 特殊号码办理：靓号、集团号需额外签订保底消费协议。
4. 旧卡处理：补卡后原卡数据自动迁移，但建议提前备份通讯录。
建议优先选择线下直营厅办理，耗时约20分钟即可完成。如遇线上申请被拒，多因活体检测未通过或证件照片模糊，重新拍摄即可解决。
