手机卡丢失或损坏是让人头疼的事儿,尤其现在手机号绑定了各种账号,补卡成了刚需。联通用户补卡分线下和线上两种方式,具体咋操作?这篇给你唠明白。
一、线下补卡:直奔营业厅最直接
普通用户带着身份证到联通直营营业厅就能办。如果卡还能用(比如消磁),直接补新卡;如果卡丢了,部分地区要求先挂失再补卡。注意:街边挂着联通招牌的“合营网点”大多办不了补卡,得找地图上标注的“直营营业厅”。
代办情况分两种:
- 个人代办:代理人要带双方身份证原件+委托书(手写签字按手印)
- 企业用号:需单位营业执照复印件、盖公章的介绍信、经办人身份证
卡类型 | 费用 |
---|---|
预付费卡 | 10元 |
后付费卡 | 20元 |
二、线上补卡:足不出户等快递
操作五步走:
- 下载"中国联通APP"(认准官方蓝底白字logo)
- 首页搜"补换卡"→选"补换卡业务"
- 上传身份证正反面照片(需现场拍摄,不能传图库照片)
- 人脸识别认证(注意光线要亮,别戴帽子/口罩)
- 填地址付邮费(全国统一价:5元卡费+15元顺丰邮费)
重点提示:
- 上午10点前申请,当天可发货;下午申请次日发货
- 必须本人签收,配送员会当场帮你激活新卡
- 激活时要念一段数字并录像(防诈骗新规)
三、避坑指南
1. 挂失要趁早
发现丢卡立即打10010挂失,否则被盗用会产生额外费用。挂失后72小时内必须补卡,否则号码会被回收。
2. 异地也能补
2023年起全国联通营业厅支持异地补卡,但线上补卡只能寄到身份证地址所属省份。
3. 老用户注意
使用超过5年的SIM卡,建议借补卡机会免费升级成5G卡(营业厅可主动提需求)。
4. 特殊情况处理
- 身份证丢了:可用临时身份证+户口本原件
- 外籍用户:护照+居住证明原件
- 军人:军官证+部队证明函
四、常见问题解答
Q:补卡后旧卡还能用吗?
A:新卡激活瞬间旧卡立即失效,数据也会转移过来。
Q:补卡要带原卡吗?
A:线下补卡如果旧卡没丢要交回;线上补卡不用管旧卡。
Q:补卡后套餐会变吗?
A:号码、套餐、话费余额全部保留,和原来一模一样。