联通手机卡账户预存款有什么用？如何查询余额？

手机卡账户里的预存款，其实就是你提前充进去的话费。这笔钱能帮你支付日常打电话、发短信、上网等各种通信费用。不过很多朋友对这笔钱具体怎么用、怎么查余额还存在疑问，今天咱们就掰开揉碎讲清楚。

一、预存款的三大核心用途

1. 自动扣缴基础费用
每月套餐费、通话费、流量费都会优先从预存款扣除。比如你账户有500元预存款，每月套餐费99元，系统会自动划扣无需人工操作。特别要注意的是，部分预存款可能处于冻结状态（如合约机用户），这部分金额要等合约到期后才能使用。

2. 办理增值业务
通过联通营业厅APP或线下网点，可用预存款开通视频会员、购买流量包等增值服务。例如订购15元/月的视频会员，系统会直接从预存款扣除费用。

3. 第三方消费
部分平台支持话费支付功能，比如用话费充值游戏点券、购买虚拟商品等。但要注意这类消费通常有金额限制，建议优先用于通信服务。

二、余额查询的五种方法

（一）传统查询方式

• 短信查询：编辑短信"CXYE"发送至10010，10秒内收到余额回复
• 电话查询：拨打10010按1号键，听语音播报当前余额

（二）线上查询方式

1. 中国联通APP：
   • 登录APP后点击"服务"-"查询"-"账户余额"
   • 首页"我的号码"可直接查看实时余额
2. 官方网站查询：
   • 访问www.10010.com登录账号
   • 在"自助服务"-"账户余额"查看明细

（三）线下查询方式

携带身份证到任意联通营业厅，在自助终端刷身份证即可打印余额详单，也可直接咨询柜台工作人员。

三、使用注意事项

1. 区分可用余额与冻结金额
登录APP查看账户时会显示两个金额：可用余额（可直接消费）和冻结金额（暂时不可用）。例如账户显示总余额1000元，其中300元为可用预存款，700元可能是合约赠送的冻结金额。

2. 余额不足预警
当可用余额低于20元时，联通会发送短信提醒。建议设置自动充值功能，避免因欠费停机影响使用。

3. 赠款使用规则
赠送的话费通常有有效期限制，且优先使用赠款。例如账户有50元赠款和100元预存款，消费时会先扣除赠款金额。