联通手机卡订购如何取消?步骤一览

手机用久了难免会碰上套餐不合适或者误订业务的情况,很多朋友都想知道联通手机卡订购的业务到底怎么取消。其实方法挺多的,不管是手机操作还是跑营业厅都能解决,咱们今天就把所有靠谱方法整理清楚,手把手教你怎么

手机用久了难免会碰上套餐不合适或者误订业务的情况,很多朋友都想知道联通手机卡订购的业务到底怎么取消。其实方法挺多的,不管是手机操作还是跑营业厅都能解决,咱们今天就把所有靠谱方法整理清楚,手把手教你怎么操作。

联通手机卡订购如何取消?步骤一览

一、手机营业厅APP取消(适合喜欢自己操作的朋友)

现在大家手机上都装着各种APP,联通官方出的手机营业厅就是最方便的工具。照着下面这六步走,五分钟就能搞定退订:

  1. 打开联通营业厅APP,用手机号登录(记不住密码就选短信验证码登录)
  2. 首页点【服务】-【查询】-【我已订购】,这里能看到所有开通的业务
  3. 找到要取消的业务,记住别乱退基础套餐,看清楚再操作
  4. 返回首页点【办理】-【增值业务退订】,这里专门处理各种附加业务
  5. 点击要退订的业务,确认退订信息后点【确定】
  6. 收到成功提示短信就搞定了,次月生效
操作难点解决办法
找不到退订入口直接在APP搜索栏输入"退订"
退订按钮灰色不可点说明是合约套餐,需联系客服

二、官方网站取消(适合用电脑操作的朋友)

家里有电脑的话,登录联通官网操作也挺方便:

  • 打开浏览器输入10010.cn,用手机号登录
  • 在【我的联通】里找【业务办理】-【套餐管理】
  • 看准要取消的业务,点【取消】按钮
  • 注意网页版可能比APP少些新业务选项

三、人工客服办理(适合着急处理的朋友)

要是嫌操作麻烦,直接打电话最省事:

  1. 手机拨10010按0转人工客服
  2. 报身份证号和手机服务密码(没密码的用验证码)
  3. 告诉客服要取消的具体业务名称
  4. 当天就能收到办理成功的短信通知

特别注意这几个坑:

  • 合约期内退订可能要赔违约金(比如靓号协议)
  • 月底办理退订,次月生效才不浪费钱
  • 基础套餐取消后会变成最低消费套餐

四、线下营业厅办理(适合老年人或不放心线上操作的朋友)

带着身份证去营业厅最稳妥:

  1. 在联通官网查最近的营业厅
  2. 柜台跟工作人员说清要退订的业务
  3. 现场签字确认变更单
  4. 保留业务回执单备查

要是这些方法都试了还没解决,可能是遇到特殊情况:比如集团套餐要单位盖章、靓号有最低消费年限、或者参加过年付优惠活动。这种情况建议直接去市级主营业厅处理,记得带齐身份证和当初办理时的协议材料。

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