想要开通广电光纤宽带，其实跟着流程走并不复杂。整个过程大致分为选套餐、办手续、等安装三个阶段，最快24小时内就能用上网络。这里把具体操作方法和注意事项都说明白，帮大家省时省力办业务。
一、先搞明白三件事
1. 确认自家能不能装
先上广电官网查覆盖范围，输入详细地址就能显示是否在服务区。老旧小区可能存在线路改造问题，这种情况需要提前报备^[3][6]^。
2. 备齐证件材料
需要带：身份证原件+复印件（正反面都要）、安装地址的房产证或租赁合同。如果是租的房子，还要房东签字的光纤入户同意书^[5][7]^。
3. 选对合适套餐
主流套餐对比（2025年4月更新）| 套餐类型 | 网速 | 合约期 | 初装费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 1年 | 250元 |
| 家庭版 | 300M | 2年 | 250元 |
建议根据家里上网设备数量选择，3台手机+1台电视选100M足够，有游戏需求直接上300M^[1][5][7]^。
二、两种办理方式任选
线上办理（推荐）
微信搜本地广电公众号（例如「福建广电宽带」）→点击「宽带新装」→填姓名电话地址→上传身份证照片→选套餐→等师傅联系。整个过程15分钟搞定，还能实时查办理进度^[2][5][7]^。
线下办理
带证件去营业厅→柜台选套餐→签合同→交费→拿受理单。注意避开每月最后五天缴费高峰，否则可能要排队^[1][4][8]^。
三、安装全流程详解
1. 预约时间
办完手续48小时内，安装师傅会来电约具体时间。建议选工作日上午，这个时段师傅手上单子少，能更快上门^[2][3]^。
2. 上门安装
师傅会带光猫、光纤线等设备过来。主要做三件事：熔接入户光纤→调试路由器→现场测速。全程约40分钟，记得让师傅把光猫放在通风位置，避免发热影响网速^[1][3][5]^。
3. 验收重点
①测速达到套餐标准的90%以上 ②检查IPTV电视信号 ③索要维修联系电话 ④确认初装费发票。发现问题当场解决，避免事后扯皮^[5][7][8]^。
四、特别注意这些坑
时间陷阱：新房首次安装可能多等1-3天，因为要布置主干光缆。碰上618、双11这类电商节，安装可能延迟^[3][6]^。
费用陷阱：初装费包含设备租赁费，但WiFi6路由器要另买。部分营业厅会推销延长保修服务，这个可根据需要选择^[1][7][8]^。
合约陷阱：两年合约期内不能停机或转网，否则要赔违约金。如果可能要搬家，建议选灵活合约^[1][6][8]^。
五、常见问题答疑
Q：晚上或周末能安装吗？
A：工作日18:00前都可约，周末安装要收50元加班费^[3][7]^。
Q：自己买的路由器能用吗？
A：支持第三方设备，但官方不提供调试服务。建议用广电定制路由器，有问题保修方便^[5][7]^。
Q：网速不达标怎么办？
A：保留现场测速记录，拨打10099投诉，3个工作日内会有技术员上门排查^[6][8]^。
