手机卡过户是日常生活中常见的业务需求,尤其当号码需要转移给家人或朋友使用时。本文将以大白话形式,梳理联通手机卡过户的完整流程和注意事项,帮您省时省力完成办理。
一、过户前必须知道的3件事
① 双方必须到现场:原户主和新户主都要带着身份证原件到营业厅,这是硬性规定。如果原户主实在来不了,需要提前准备委托书。
② 号码要"干净":办理前先查清楚有没有欠费、合约套餐没到期或者绑定着其他业务(比如宽带)。这些情况不处理干净,营业厅不给办过户。
③ 证件要带全:除了身份证,最好准备近3个月的通话记录或缴费发票,这些能证明你确实在用这个号码。
材料名称 | 具体要求 | 特殊说明 |
---|---|---|
原户主身份证 | 原件+复印件 | 去世需带死亡证明 |
新户主身份证 | 原件+复印件 | 需完成实名认证 |
使用证明 | 通话记录/缴费凭证 | 最近3个月 |
二、详细办理步骤
1. 前期准备
建议先打10010客服查三个信息:①号码有没有欠费 ②有没有未到期的合约 ③归属地哪个营业厅能办。别直接冲去营业厅,有时候小营业厅办不了这种业务。
2. 现场办理流程
第一步:取号排队
到营业厅先跟工作人员说明要办过户,他们会给你对应的业务号单。建议选择工作日上午去,避开月底月初的高峰期。
第二步:填申请表
需要填两份表格:①过户申请表 ②实名制确认书。注意核对身份证号码和手机号码,写错了要重填。
第三步:人脸识别
现在都要做人脸比对,特别是新户主。记得摘掉帽子、口罩,如果戴眼镜反光严重,可能要临时取下。
第四步:等待审核
材料交上去后,系统会自动核查号码状态。如果一切正常,半小时左右就能办结。要是碰到系统卡顿,最长可能等1小时。
3. 办理完成后续
拿到业务回执单后,重点确认三点:①套餐内容没变 ②话费余额转移成功 ③服务密码已重置。建议当场试打一个电话,确保号码能正常使用。
三、特殊情况处理
原户主不在场怎么办?
如果原户主人在外地,需要准备:①原户主亲笔签名的委托书 ②原户主身份证复印件 ③代办人身份证原件。委托书最好按手印,有条件的去公证处公证更稳妥。
原户主去世怎么办?
这种情况需要带四样材料:①死亡证明 ②户口本(证明亲属关系) ③新户主身份证 ④手机号使用证明。建议先去派出所开亲属关系证明,避免多跑腿。
四、常见问题解答
Q:过户后原来的套餐会变吗?
A:套餐不会自动变更,但新户主可以重新选择套餐。要注意有些合约套餐在到期前不能更改。
Q:能异地办理过户吗?
A:必须到号码归属地的指定营业厅。比如北京办的号码,在上海的营业厅是办不了的。
Q:过户要收费吗?
A:联通目前不收取过户手续费,但如果号码有欠费需要先结清。
五、这些坑千万别踩
① 没解除绑定业务:很多人在支付宝、微信绑定了手机号,过户前一定要解绑。有个案例过户后收不到验证码,折腾半个月才发现是原户主支付宝还绑着这个号。
② 委托书不规范:见过有人自己写委托书没按手印,结果被要求重新办理。建议用营业厅提供的标准模板。
③ 忘了改服务密码:过户完成后,要立即修改服务密码。之前有人过户后没改密码,原户主还能查到通话记录,引发隐私纠纷。