手机卡过户是日常生活中常见的业务,尤其遇到号码转让、亲友赠予等情况时必须办理。本文以中国联通为例,详细拆解过户流程的每一步,帮助用户快速完成操作。
一、过户前必须准备的4类材料
线下办理需要双方携带:①原机主身份证原件(需在有效期内)②新机主身份证原件+复印件③现用手机卡④住址证明(如水电费账单)。线上办理则需提前拍摄清晰的身份证正反面照片,建议使用白底环境避免反光。
注意特殊情况:- 合约期内号码需先解除协议
- 集团号码需单位出具证明
- 未成年用户需监护人陪同
二、线下营业厅办理全流程
步骤1:选择服务网点。建议通过「中国联通APP」查询支持过户业务的营业厅,避免白跑一趟。工作日10-11点人流量较少。
步骤2:现场取号。向工作人员说明办理「号码使用权转让」,领取《业务变更申请表》。需特别注意:原机主必须亲自到场,代办理需要公证委托书。
步骤3:填写资料。新老机主共同填写表格,重点核对:
填写项 | 易错点 |
---|---|
身份证号 | 末尾X要大写 |
服务密码 | 默认是身份证后6位 |
住址信息 | 精确到门牌号 |
步骤4:签署协议。工作人员会打印三份协议,双方在每份签名处按红色指印。此时要重点查看:
- 套餐资费是否变更
- 话费余额处理方式
- 原绑定业务解约条款
三、线上办理的特殊要求
目前仅部分省市开放线上过户,需满足:①非靓号②无欠费③非政企客户。操作流程如下:
- 打开联通手机营业厅APP,点击「服务」-「办理」
- 选择「号码过户」进入人脸识别环节
- 上传新机主身份证照片,填写接收验证码
- 电子签名确认协议
四、6个常见问题处理方案
- 问题1:原机主在国外怎么办?
可视频公证委托,需大使馆认证委托书 - 问题2:号码被运营商标记怎么办?
过户后需重新申请取消标记,耗时3-5个工作日 - 问题3:过户后发现欠费?
持过户回执单可追溯原机主责任
建议办理后立即测试:①拨打电话②发送短信③使用流量④查询话费余额。如有异常应当场处理,避免后期举证困难。