最近不少朋友发现身份证到期后，联通手机卡突然收到短信提醒更新身份信息。这让人产生担忧：实名认证的手机卡还能正常使用吗？需要走哪些流程更新证件？本文将结合具体案例和操作指南，为您拆解整个处理流程。
一、身份证过期对联通手机卡的影响
根据公安部与工信部联合发布的实名制规定，手机卡在以下三类场景会受证件过期影响：
1. 基础通信不受影响通话、短信、流量等日常功能均可正常使用，运营商不会因证件过期直接停机。如用户张某的身份证2025年1月到期，至今仍可正常接打电话。
2. 业务办理受限办理补卡、过户、国际漫游等业务时，必须提供有效身份证件。以广州联通为例，2025年3月有客户因证件过期被拒办99元冰淇淋套餐变更业务。
3. 线上服务受限中国联通APP的电子发票下载、积分兑换等需身份验证的功能将无法使用。实测发现，在身份证过期状态下，APP会弹出「证件信息需更新」的提示框。
二、完整处理流程指南
（一）换领新身份证
建议提前3个月办理，需准备以下材料：
- 原身份证原件（需回收）
- 户口簿原件及复印件
- 2张白底彩色证件照（部分派出所提供免费拍摄）
- 到户籍地派出所填写《居民身份证申领登记表》
- 现场采集指纹（左右手拇指各3次）和人像信息
- 缴纳20元工本费（支付宝/微信/现金均可）
- 领取《居民身份证领取凭证》（建议手机拍照备份）
制证周期约15-30个工作日，期间可办理临时身份证应急使用。特别注意：北京、上海等21个城市已开通异地换证服务，具体可通过「国家政务服务平台」小程序查询。
（二）更新联通实名信息
拿到新身份证后，需在60日内完成信息更新。联通提供三种更新方式：
| 方式 | 操作步骤 | 耗时 |
|---|---|---|
| 手机营业厅 | 登录中国联通APP→服务→实名认证→证件更新 | 5分钟 |
| 线下营业厅 | 携带身份证原件+手机卡→取号办理 | 约30分钟 |
| 自助服务机 | 在营业厅自助终端扫描身份证→人脸识别验证 | 10分钟 |
实测案例显示，通过APP更新最快1小时生效，但需注意拍摄身份证时要保证四角对齐、无反光。若多次上传失败，建议直接前往营业厅办理。
三、高频问题解答
Q：更新期间会影响携号转网吗？A：会暂停办理。根据工信部《携号转网服务管理规定》，证件信息异常的号码无法申请转网，需先完成更新。
Q：老人行动不便如何办理？A：可拨打10010预约上门服务。北京联通2025年起为70岁以上用户提供免费上门核验服务，需提前3个工作日预约。
Q：更新后话费发票能否补开？A：支持补开最近6个月发票。更新完成后，在联通APP「电子发票」页面选择补开时段即可。
