办理联通手机卡过户手续需要严格遵守实名制规定,确保双方权益。本文将从办理条件、资料准备、具体流程到注意事项逐一说明,帮您顺利完成过户。
一、办理过户的4个前提条件
1. 双方必须到场:新老机主需携带身份证原件到营业厅。若原机主无法到场,需提供经公证的委托书和身份证原件。
2. 号码状态正常:手机号不能存在欠费、停机、挂失等情况。如有欠费需提前缴清,停机保号需先恢复使用状态。
3. 解除业务绑定:若号码关联宽带、合约套餐等业务,建议先解绑或确认不影响过户。部分合约计划需履行完毕才能过户。
4. 特殊号码限制:靓号、集团号等特殊号码可能有最低消费要求或过户限制,需提前咨询客服。
二、准备资料清单(分3种情况)
1. 个人之间过户- 原机主身份证原件
- 新机主身份证原件
- 待过户的手机卡
- 单位公章介绍信(说明过户事由)
- 经办人身份证原件
- 单位营业执照复印件
- 个人身份证原件
- 单位公章介绍信+经办人身份证
- 单位营业执照复印件
三、详细办理流程(6个步骤)
步骤1:确认营业厅
拨打10010查询支持过户业务的营业厅,部分合作营业厅可能无法办理。
步骤2:现场取号
告知大堂经理办理过户业务,领取排队号码。建议避开月初月末业务高峰期。
步骤3:身份核验
工作人员会使用身份证阅读器验证证件真实性,并进行人脸识别比对。
步骤4:签署协议
需签署《号码使用权转让协议》,重点查看资费标准、违约责任等条款。
步骤5:系统操作
工作人员在BOSS系统完成信息变更,约需10-15分钟。期间需保持手机畅通接收验证码。
步骤6:确认生效
领取业务受理单,拨打10010验证过户是否成功。次月账单将以新机主名义出具。
四、常见问题处理
问题1:原机主失联怎么办?需先办理补卡手续,提供近6个月通话记录和缴费凭证,通过司法途径确认号码归属。
问题2:过户后套餐变更原套餐自动延续,新机主可在次月申请变更。合约套餐需履行完毕才能修改。
问题3:异地过户限制目前仅支持省内过户,跨省过户需先办理号码归属地变更业务。
五、特别注意事项
- 过户后原机主积分、话费余额将清零,建议提前兑换或转移
- 新机主需重新设置服务密码和客服验证信息
- 过户凭证需保存6个月以上,以备后续争议处理
- 未成年人过户需法定监护人陪同办理