中国联通手机卡销号全攻略：去哪办、怎么办、注意事项
一、销号办理地点
1. 线下实体营业厅：无论是本地还是异地用户，都可携带身份证前往联通自有营业厅办理。归属地用户直接到当地营业厅即可，异地用户需前往支持"异地销户"业务的指定营业厅。需注意被局方停机的号码需先申请转开机才能办理。
2. 线上自助渠道：通过中国联通APP（每日7:30-22:00）办理，月末最后一日18:00后暂停受理。网上营业厅也提供类似功能，需完成身份验证和资料上传。
3. 客服电话：拨打10010客服热线，按语音提示选择"注销/转网"服务，通过身份验证后完成办理。
| 办理方式 | 所需材料 | 办理时间 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 身份证原件、手机卡 | 营业时间(通常8:30-18:00) |
| 联通APP | 身份证照片、短信验证码 | 7:30-22:00 |
| 客服电话 | 身份证号码、服务密码 | 24小时 |
二、销号详细流程
线下办理四步骤：
- 取号排队：到营业厅取号机领取业务办理号
- 身份核验：出示身份证原件，工作人员会通过系统核对人证信息
- 填写申请表：如实填写手机号、销户原因等信息，确认无欠费
- 领取回执：办理完成后会收到销户确认单，保留三天反悔期
线上销号五环节：
- 登录认证：使用待销户号码登录联通APP，进入"服务-销户"页面
- 信息校验：输入ICCID码（卡背面86开头20位数字）或短信验证码
- 人脸识别：完成动态人脸比对验证
- 余额处理：选择将剩余话费转至银行卡/沃钱包/其他联通号码
- 申请提交：确认后等待48小时客服回访，次月10日前正式销户
三、重要注意事项
- 欠费处理：账户存在欠费需先缴清，否则无法办理
- 合约解约：合约期内销号需支付违约金，建议合约到期前30天办理
- 信息备份：销号前务必备份通讯录、短信等数据
- 关联解绑：解除支付宝、微信、银行卡等第三方绑定
- 余额退还：线上销户余额25日前退回，线下可当场退现金
四、常见问题解答
Q：销号后能恢复吗？
A：线下办理有三天反悔期，线上销户次月10日前可申请撤销。
Q：异地销号要多久？
A：当天可完成手续，但因系统同步需1-3个工作日生效。
Q：副卡能单独销号吗？
A：主副卡用户需先解除主副卡关系才能单独销号。
