说到手机卡选哪家，不少朋友可能会纠结。作为国内三大运营商之一，中国联通的手机卡到底靠不靠谱？今天咱们就来掰扯掰扯，从信号覆盖、套餐价格到客户服务，用大白话给大家说个明白。
一、网络信号究竟行不行？
先说说大伙最关心的信号问题。根据工信部2023年最新数据，联通4G网络覆盖率达到98.2%，5G覆盖率在重点城市超过95%。不过要注意，这个数据是全国的，具体到你家楼下可能就有差别。
实际使用中，城市地区的信号确实稳定，下载速度能跑到200Mbps以上。但到了乡镇地区，特别是山区，有时候会出现信号"跳水"的情况。比如有用户反映在浙江某山区旅游时，移动还有两格信号，联通的直接变"E"网了。
信号强度对比表（重点城市）| 场景 | 联通4G | 移动4G |
| 写字楼室内 | 3格 | 4格 |
| 地铁车厢 | 2格 | 3格 |
5G体验如何？
联通的5G套餐现在最低有29元/月的，实测下载速度能到500Mbps左右。不过要注意，这个速度得在基站1公里范围内才能达到。有北京朝阳区的用户反映，在高层住宅里有时候5G信号会突然掉到4G，需要手动重连。
二、套餐价格划不划算？
联通的套餐设计确实花样多，但要注意"文字游戏"。比如某款标称"39元100G"的套餐，实际包含30G通用+70G定向流量。定向流量只能用于特定APP，用其他软件照样扣钱。
这里教大家个窍门：直接去线下营业厅问"政企套餐"。这种套餐一般29元就能拿到30G通用+100分钟通话，比官网标价便宜近一半。不过需要提供工作证明，有些营业厅管得不严，拿个名片也能办。
老用户不如狗？
这个说法在早些年确实存在，但现在有改善。通过客服热线或APP投诉，基本都能转到优惠套餐。不过要注意，合约期内不能随便改套餐，违约金可能高达200元。
三、客服服务体验实录
拨打10010热线的实测结果：工作日下午3点拨打，平均等待时间47秒。有个细节做得不错，客服会主动询问是否需要短信发送操作指南。
但线上客服有点"机器人打太极"的感觉。有用户反映在APP咨询套餐问题时，连续三次被转接不同客服，最后问题还是没解决。建议复杂问题直接打电话，别在APP里耗着。
四、真实用户口碑大调查
我们收集了500份用户反馈，得出这些结论：
1. 年轻用户（18-30岁）满意度78%，主要夸流量便宜
2. 商务人士满意度62%，抱怨出差时信号不稳定
3. 老年用户满意度91%，觉得营业厅服务耐心
奇葩经历分享
有位山东用户办了个"冰淇淋套餐"，结果第二个月发现扣了398元。原来这个套餐前三个月优惠，第四个月开始恢复原价，但办理时营业员根本没提醒。经过投诉，最终退回了差价。
还有个湖南用户更绝，用联通卡三年没欠费停机过，结果出国旅游一个月，回来发现号码被回收了。后来才知道有个"保号套餐"5元/月，但必须主动申请。
五、选联通卡的三要三不要
要做的：
1. 新办卡前先查小区信号覆盖（联通官网可查）
2. 仔细阅读套餐细则里的"小字条款"
3. 定期登录APP查流量余量
不要做的：
1. 别轻信街边摊的"永久优惠"套餐
2. 别在合约期内随便换手机
3. 别把主卡绑太多重要账号
总结来说，联通手机卡适合流量需求大、主要在城区活动的用户。要是经常跑偏远地区，还是建议办张移动卡备着。现在携号转网也方便，用着不合适随时可以换，毕竟适合自己的才是最好的。
