想给联通手机号换张新卡，不管是卡坏了、丢了还是想升级套餐，照着下面这套流程走准没错。咱分线上和线下两种办法，大伙按自己情况选就行。不管是哪种方式，都得提前准备好材料，别白跑一趟。
一、换卡前必须准备的4样东西
1. 身份证原件：现在办啥业务都讲究实名制，必须得是办卡时登记的那个人的身份证，拿别人的可不好使。
2. 服务密码：就是平时查话费、办业务用的那个6位数密码。要是实在想不起来，可以提前在联通APP里找回，或者准备好最近3个月超过30秒的通话记录当辅助证明。
3. 旧手机卡：如果卡还能找得着最好带上，特别是去营业厅办理时，有些地方会要求当场回收旧卡。实在找不着也没关系，补卡手续会多一道挂失流程。
4. 确认没欠费：手机号要是欠着费可办不了业务，提前查查余额。现在联通APP里就能查实时话费，欠费超过10块钱系统会自动拦着不让办。
| 材料类型 | 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 身份证 | 需要拍照上传 | 原件查验 |
| 旧SIM卡 | 不需要 | 建议携带 |
二、线上换卡5步搞定（适合宅家办理）
1. 下载官方APP
手机应用市场里搜"中国联通"，认准蓝底白字的官方标志。下好后用手机号登录，要是忘记密码就选短信验证登录。
2. 找到补换卡入口
登录后点底部"服务"菜单→选"办理"分类→往下拉找到"补换卡"按钮。注意这个功能不是全天候开放，工作日早上8点到晚上10点才能办。
3. 刷脸验证身份
按提示上传身份证正反面照片，系统会自动识别信息。接着要做实时人脸识别，记得摘掉眼镜、保证光线充足。这一步要特别注意，去年有人因为刘海遮住眉毛验证了5次才过。
4. 填地址付邮费
新卡默认发EMS，地址要具体到门牌号。工本费一般是15块钱，不过像腾讯王卡、冰淇淋套餐这些特殊资费可以免费用券抵扣。付完钱记得截图保存订单号，方便查物流。
5. 激活新卡
收到快递别急着插卡，先检查信封里的激活说明。通常需要打10010按9转人工激活，或者用新卡发短信"SQHK#身份证后6位"到10010。注意旧卡会在新卡激活后2小时自动报废。
三、线下营业厅办理流程（适合急用人群）
1. 查网点
在联通APP里搜"附近营业厅"，认准带"自有营业厅"标志的网点。那些挂着联通招牌的合作网点可能办不了补卡业务，别白跑。
2. 取号排队
到了现场先在取号机选"补换卡"业务，现在大点的营业厅都能扫码查看排队进度。建议避开月初月底和午休时间，上周三上午十点有人实测只等了8分钟。
3. 现场办理
柜台工作人员会先读卡器验证身份证，再用高拍仪采集人像。需要在一式两份的申请单上签字，重点核对手机号码和身份证号别印错。整个过程大概7-10分钟，办完当场就能领新卡。
4. 旧卡处理
如果带着旧卡来，工作人员会当面剪卡作废。要是旧卡丢失，得额外签个遗失声明，可能要多花10分钟填表。
四、这些坑千万别踩
1. 线上每月限办3次：要是这个月已经补过3回卡，第4次就得跑营业厅。系统会提示"业务办理超限"，找客服也没法通融。
2. 特殊套餐要特别注意：像政企套餐、集团用户这些特殊资费，可能得先找客户经理审批。去年有个用户副卡换主卡，线上申请被驳回了3次。
3. 国际漫游用户要当心：人在国外的话千万别在境内办补卡，会立即中断漫游服务。正确做法是打国际客服+8613010101000申请临时解绑。
4. 老年机用户注意制式：现在新卡都是4G/5G卡，要是还在用只能插2G卡的老人机，得提前申请老式SIM卡。上周有个大爷跑了3家营业厅才换到兼容卡。
五、换卡后必做3件事
1. 重新绑定支付软件：微信支付宝这些会检测SIM卡变更，最好重新登录验证。去年有人换了卡没重新绑银行卡，结果支付时被风控拦截。
2. 更新物联网设备：家里要是用着联通卡的智能门锁、车载导航，记得换上新卡。有个车主忘了换车载卡，导航续费失败被锁了地图。
3. 检查增值业务：像来电显示、炫铃这些业务可能会被重置，换卡后要打10010确认。上个月有人换了卡发现炫铃没了，查了才知道要重新开通。
