联通手机号套餐关闭指南
手机套餐用着不合适想换更划算的，或者出国工作暂时用不上套餐，这时候就需要办理退订。目前联通支持线上APP、电话、网页和线下营业厅多种办理方式，不同情况对应着不同的操作流程。本文整理了2025年最全的套餐关闭攻略，手把手教你用最简单的办法完成退订。
一、五大关闭套餐方式
1. 中国联通APP退订（推荐）
① 打开最新版APP用手机号登录
② 底部点「我的」→「套餐」
③ 在已购套餐里找到要退的项目
④ 点击红色「退订」按钮确认
（注意：部分合约套餐需先解约）
2. 10010客服热线
① 手机拨打10010按「0」转人工
② 提供身份证后四位验证
③ 说明要退订的具体套餐名称
④ 收到短信确认退订成功
（高峰期需等待3-5分钟）
3. 网上营业厅操作
① 电脑登录10010.com官网
② 输入手机号+服务密码登录
③ 进入「业务办理」→「我的合约」
④ 勾选要退订的套餐点终止
（网页版可批量取消多个业务）
| 方式对比 | 办理时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| APP退订 | 即时生效 | 手机验证码 |
| 营业厅办理 | 次月生效 | 身份证原件 |
4. 短信快捷退订
编辑短信「QXTC」发送至10010（适用于基础流量包）
特殊套餐需发送指定代码（如：退国际漫游包发QXGJ至10010）
5. 线下营业厅办理
① 携带身份证原件+手机卡
② 取号排队填写退订申请表
③ 工作人员核实套餐信息
④ 签字确认退订协议
二、重要注意事项
1. 合约套餐需缴纳违约金（剩余月份费用×20%）
2. 月底办理次月生效，月中办理可能扣整月费用
3. 主副卡用户需先解除绑定关系
4. 宽带绑定套餐要去除宽带业务才能退
5. 靓号协议期内不能退基础套餐
三、常见问题解答
Q：退订后剩余流量还能用吗？
A：次月1日自动失效，剩余流量清零
Q：误退套餐怎么恢复？
A：72小时内拨打10010可撤回，超过时效需重新订购
Q：退订失败提示403怎么办？
A：说明有绑定业务未解除（如亲情号、固话等）
建议优先使用APP自助办理，遇到复杂情况直接去营业厅。如果套餐有合约期限制，建议合约到期前7天办理最划算。退订成功后建议保留确认短信至少1个月，以备查询使用。
