随着通信需求的多样化，选择合适的手机套餐和宽带套餐成为许多用户的刚需。中国联通作为国内主流运营商，提供了线上线下多种办理渠道。本文将用最直白的语言，分步骤说明如何办理联通手机套餐和宽带WiFi套餐。
一、联通手机套餐办理方式
1. 线上自主办理
打开手机上的中国联通APP，登录后在首页找到「套餐变更」入口。这里会展示在售的所有套餐，包括腾讯王卡、冰激凌套餐、5G畅爽包等热门产品。选择套餐时重点关注流量额度、通话时长、合约期限三项核心参数。
通过微信公众号办理的用户，需关注「中国联通微厅」，在对话框输入「办理套餐」，系统会自动推送办理链接。注意线上渠道办理套餐需要本机验证码确认，且每月最后一天19点后无法操作。
2. 线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意联通自营营业厅，向工作人员说明办理需求。建议提前记录现有套餐余量，方便对比新旧套餐差异。柜台办理完成后会收到纸质受理单，套餐变更次月生效。
| 办理方式 | 所需材料 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 线上APP | 手机+验证码 | 次月1日 |
| 线下营业厅 | 身份证原件 | 次月1日 |
二、宽带WiFi套餐办理流程
1. 资费套餐选择
联通宽带套餐主要分为单宽带和融合套餐两种类型。单宽带适合已有手机卡用户，价格从480元/年起；融合套餐包含宽带+手机卡，推荐选择智慧沃家系列，月费在99-199元区间。
2. 线上预约安装
登录联通网上营业厅，进入「宽带专区」填写安装地址、联系方式、选择套餐。系统会自动检测地址是否覆盖联通网络，部分地区可能需预存100元定金。成功提交后24小时内会有装机师傅联系确认具体上门时间。
3. 实体办理注意事项
到营业厅办理宽带需携带房产证明或租房合同，工作人员会现场核实覆盖情况。签订合同时重点确认安装费、设备押金、违约金等条款，部分套餐要求承诺在网12个月以上。
三、常见问题解答
问题1：老用户能办理新套餐吗？
答：手机套餐支持老用户变更，但部分合约期内套餐受限制。宽带用户合约到期前无法降档。
问题2：宽带安装需要准备什么？
答：提前确认弱电箱位置，准备2米以上电源插座。联通会提供光猫和路由器，但网线建议自备六类线。
问题3：套餐能中途升级吗？
答：手机套餐每月可升级一次，宽带套餐需合约到期后才能变更。
四、特别提醒
办理任何套餐前，建议拨打10010客服热线核实最新资费政策。注意查看账单中的增值业务费，如不需要的彩铃、视频会员等服务要及时退订。合约期内提前解约需支付违约金，一般为剩余月份费用的30%。
通过以上多种渠道，用户可以根据自身情况灵活选择办理方式。建议保留好业务受理单，并定期通过官方渠道查询套餐余量，避免产生超额费用。
