想要取消联通招联金融套餐,需要分别处理招联金融账户和联通套餐。招联金融是联通与招商银行合作的消费金融产品,用户常通过联通渠道开通相关服务。以下是具体操作步骤和注意事项。
一、招联金融账户注销步骤
1. 注销前的准备
先检查账户是否结清所有借款和利息,解绑所有关联的银行卡和支付功能。登录招联金融APP查看“我的借款”和“还款计划”,确保没有未结款项。
2. 通过APP注销
- 打开招联金融APP,点击右下角【我的】
- 进入【设置】→【安全中心】→【账户安全管理】
- 选择【账户注销】,按提示输入身份证后6位和短信验证码
3. 人工客服协助
若APP操作失败,可拨打招联金融客服电话(400-001-2222)。接通后按语音提示转人工服务,提供姓名、身份证号、注册手机号等信息完成验证。
注销方式 | 所需材料 | 处理时长 |
---|---|---|
APP自助注销 | 身份证、手机验证码 | 即时生效 |
电话人工注销 | 身份证号、注册手机号 | 1-3个工作日 |
二、联通套餐退订步骤
1. 线上退订方法
- 中国联通APP:登录后进入【我的】→【套餐】→选择招联金融套餐点击【退订】
- 网上营业厅:官网登录→【业务办理】→【套餐管理】→勾选需取消的套餐
2. 线下退订方法
携带身份证原件到联通营业厅,向工作人员说明需取消的招联金融套餐。部分合约套餐需填写《业务变更申请表》并缴纳违约金(如有合约期)。
三、注意事项
- 招联金融注销后,原授信额度立即失效,已绑定的自动还款功能需在银行卡设置中另行关闭
- 联通套餐若包含话费返还活动,退订后未返还的话费将不再发放
- 合约期内退订可能产生违约金,一般为剩余月份基础费的30%
- 招联金融账户注销后,7天内可致电客服申请恢复,超时将永久清除数据
四、常见问题解答
1. 注销后还能再申请吗?
招联金融账户注销后重新注册需重新审核资质,原历史记录不影响新申请。
2. 话费代扣怎么取消?
在招联金融APP解绑银行卡后,还需通过手机银行APP关闭该卡的代扣协议,双重操作才能彻底解除。
3. 如何确认已注销成功?
招联金融会发送短信通知,联通用户可在APP“已订业务”中查看套餐状态变为“已退订”。