换了套餐后想要销户再重新开通,听起来复杂,其实只要按流程一步步来,完全能搞定。无论是觉得新套餐不合适,还是想暂时停用号码,销户复开的需求并不少见。但实际操作中,很多人因为不了解规则,导致流程卡壳甚至损失号码。下面就用大白话把这事儿说清楚。
一、销户前必须搞明白的3件事
销户不是关机停机,而是彻底注销手机号。一旦成功,这个号码就和你说拜拜了。所以动手前先确认两件事:1. 确定要放弃当前号码;2. 确保没有绑定重要业务(比如银行卡、社交账号)。
1. 结清所有费用
欠费是销户最大的拦路虎。登录联通APP查账单,重点看三个地方:
必查项目 | 操作路径 |
当月话费 | 首页-费用查询 |
违约金 | 服务-合约明细 |
副卡费用 | 账户-副卡管理 |
如果之前参加过充100送50的活动,剩余赠款也会影响销户,记得用完或放弃。
2. 解除所有绑定
很多人栽在“隐形绑定”上。除了常见的支付宝、微信,还要注意:
- 宽带业务(必须先去营业厅解绑)
- 集团号(公司统一办理的需要行政盖章)
- 固话捆绑(常见于家庭融合套餐)
二、正式销户的两种途径
1. 线下营业厅办理
带齐身份证原件和手机卡,推荐去大型自营厅。注意避开月底高峰期,否则排队两小时起步。工作人员会给你一张销户确认单,重点核对:
- 是否放弃号码找回资格
- 剩余话费转移方式(可转其他联通号或退回银行卡)
2. 线上特殊通道
目前仅限部分省份可用。在联通APP搜索“销户”,按提示上传身份证正反面。关键点:
- 拍摄时保证四角完整无反光
- 电子签名要签在指定框内
- 最后一步必须视频验证(建议在WiFi环境下操作)
三、想恢复号码怎么办?
销户后90天内是黄金复活期。分两种情况:
销户时长 | 办理方式 | 费用 |
30天内 | 任意营业厅直接复开 | 补缴10元手续费 |
31-90天 | 需客服提交特殊工单 | 手续费+预存200话费 |
特别注意:复开只能恢复号码,原套餐、积分、通话记录统统清零。如果原来的套餐已停售,只能选现有在售套餐。
四、避坑指南
1. 合约期内别瞎折腾
如果当前套餐有12个月合约期,提前销户要交违约金。计算公式:(合约总优惠÷合约月数)×剩余月数。比如合约送240元话费分12个月,用了3个月就销户,得补交180元。
2. 靓号用户特别注意
尾号带888这种特殊号码,复开时可能被要求重签靓号协议,最低消费可能比原来更高。曾有用户原套餐月租58元,复开时被告知必须改到198元套餐。
3. 跨省办理有门槛
在A省销户的号码,想在B省复开?必须满足两个条件:1. 在号码归属地已结清费用;2. 目标省份有该号段的放号资源。比如北京销户的131号码,想在海南复开,得看当地是否有131号段库存。
五、终极提醒
销户复开本质是“先离婚再复婚”,中间存在号码被回收的风险。如果只是想换套餐,完全可以直接通过APP办理,没必要走销户流程。对于用了多年的老号码,建议先办理8元保号套餐过渡,给自己留个后悔的机会。